Preguntas y dudas frecuentes acerca de la aplicación
Preguntas Frecuentes sobre Geolocalización y Check-in en ForceManagerCómo funciona la geolocalización y el Check-in en ForceManager, incluyendo condiciones, finalidades, datos recopilados y medidas de seguridad.
¿Cómo fusionar elementos?
¿Cómo diferenciar un Check-in de una visita?
¿Cómo utilizar el micrófono para la transcripción en movilidad?
¿Cómo activar el modo de ahorro de energía?
¿Cómo firmar un documento?
¿Cómo darse de baja en ForceManager?
Contacta a tus clientes por WhatsApp
¿Qué son las sugerencias después del Check-in?
¿Qué significa el icono de cargando cuando creo una empresa?
Integración con Siri
Spotlight
iMessage
Notificaciones en iOS
¡Previsualiza tus archivos antes de descargarlos!
¿Cómo hacer el primer check-in?
Metadatos en ForceManager
¿Se mantienen los filtros que aplico al cerrar y volver a iniciar la sesión?
Uso de Filtros Avanzados
¿Se puede guardar un borrador en ForceManager?
Creación rápida desde el Dashboard
Creación Rápida de Entidades
Añade imágenes a tus actividades
¿Qué es el Scan Manager?
¿Qué es la Magic Card?
¿Cúando recibo notificaciones?
¿Cómo poner un elemento en seguimiento y qué implica?
Creación Asociada de Entidades
¿Qué es el informe post-llamada?
¿Cómo agregar documentos a ForceManager?
¿Cómo puedo compartir una tarea con otro usuario?
¿Existe alguna relación entre actividades, citas y tareas?
¿Qué es una gestión de tipo llamada telefónica?
¿Se puede eliminar un informe?
¿Cómo puedo compartir o enviar una actividad?
¿Puedo exportar los datos?
¿Cómo actualizar tu método de pago?Añade/Modifica una tarjeta de crédito en el área de
¿Qué versión de Outlook necesito para instalar el complemento de Outlook en ForceManager?
Servicio de soporte conversacional
¿Cómo actualizar tu sistema operativo de iOS?
¿Necesitas ayuda?
¿Qué dispositivos Huawei soportamos?
¿Sabías que puedes consultar el estado de tus tickets?
¿Cómo iniciar sesión desde la versión web?
Requisitos mínimos
¿Qué navegadores Web recomendamos?
¿Cómo crear usuarios y añadir licencias? (Small Team)
¿Cómo modificar el idioma?
¿Has olvidado tu contraseña?
¿Cómo borrar caché y cookies?
¿Cómo borrar caché del dispositivo móvil?
¿Cómo saber qué versión de ForceManager tengo?
¿Qué significa atribuir una calificación a las empresas?
¿Cómo saber si tengo la última versión de ForceManager?
¿Cómo saber qué versión de Android tengo?
¿Cuáles son los requisitos mínimos para dispositivos iOS?
¿Cómo consultar y descargar tus facturas?
¿Cómo puedo contactar con soporte?
¿Cómo acceder al Webinar?
¿Cómo añadir usuarios desde la versión de prueba?
¿Qué podemos ver desde el icono de usuario?
¿Cuáles son los requisitos mínimos para dispositivos Android?
¿Qué versiones de navegadores son compatibles con ForceManager?
¿Cómo puedo saber qué versión de navegador tengo?
Actualización masiva
¿Se pueden modificar los campos personalizados en ForceManager?
¿Puedo modificar la moneda y la zona horaria?
¿Cómo cambiar mi contraseña en ForceManager?
¿Cómo crear vistas personalizadas en Empresas?
¿Cómo crear vistas personalizadas en Actividades?
¿Cómo crear vistas personalizadas en el Calendario?
Workflows
La videollamada como nueva actividad comercial
Personaliza tu web de ForceManager
¿Cómo personalizar los estados de las oportunidades?
Notificaciones de eventos en Web
Glosario ForceManager
Verás qué significan los elementos básicos que componen la aplicación
¿Qué es el dashboard?
¿Qué es un cita?
¿Qué es la puntuación ForceActivity?
Sincronización bidireccional de correo y calendario
¿Se registran las llamadas en ForceManager?
ForceManager CRM Call Tracker
¿Por qué no puedo ver en la versión web la actividad que he realizado desde la app en mi dispositivo móvil?
¿Puedo trabajar offline?
¿Cómo funciona la opción actualizar datos en movilidad?
¿Qué significa el icono de cargando cuando creo una empresa?
¿Cumplimos algún estándar para la seguridad de la información?
¿Cómo funcionan las copias de seguridad y la protección de datos en ForceManager?
En caso de que ForceManager contrate servicios de un tercero, ¿puede dar la información de los clientes?
En caso de que el cliente solicite exportar sus datos para pasarlos a otro proveedor, ¿seria posible?
En caso de investigación, ¿nos pueden solicitar información del cliente?