Gráfico "Indicadores de actividad"

Este gráfico presenta, de manera gráfica y visual, una comparativa de la actividad entre el período seleccionado (a través de un desplegable se pueden seleccionar diferentes períodos) y el período anterior. El gráfico dispone de diferentes indicadores que permitirán conocer y analizar cómo está evolucionando toda la actividad que se registra en ForceManager.

Se debe tener en cuenta que los datos mostrados siempre harán referencia a los usuarios que se hayan seleccionado para el análisis. 

Los indicadores que componen este gráfico son independientes y se analizan de forma individual. Será posible activar todos aquellos que puedan proporcionarnos datos interesantes: 

  • Visitas tipo Check-in (geolocalizadas): muestra la comparación entre los check-in realizados durante el período seleccionado y los generados en el período anterior.
  • Gestiones: muestra la comparación entre todas las gestiones añadidas manualmente (que no son de tipo visita) durante el período seleccionado con el anterior.
  • Emails: muestra la comparación entre el total de emails (enviados/recibidos) durante el período seleccionado y el total de emails intercambiados en el período anterior.  
    • Emails enviados: muestra la comparación entre el número de emails enviados durante el período seleccionado y los emails enviados en el período anterior.     
    • Emails recibidos: muestra la comparación entre el número de emails recibidos durante el período seleccionado y los emails recibidos en el período anterior.       
  • Visitas tipo gestión (no geolocalizadas): muestra la comparación entre las visitas tipo gestión (no geolocalizadas) realizadas durante el período seleccionado y las efectuadas en el período anterior.  
  • Fast check-in: muestra la comparación entre los fast-checkin realizados en el período seleccionado y los realizados en el período anterior.
  • Llamadas: muestra la comparación entre el total de llamadas recibidas y realizadas durante el período seleccionado y el total de llamadas intercambiadas en el período anterior.
    • Llamadas recibidas: muestra la comparación entre el total de llamadas recibidas durante el período seleccionado y el total de llamadas recibidas en el período anterior.
    • Llamadas realizadas: muestra la comparación entre el total de llamadas realizadas durante el período seleccionado y el total de llamadas realizadas en el período anterior.
  • Nuevas empresas: muestra la comparación entre las nuevas empresas asignadas durante el período seleccionado y el total de nuevas empresas asignadas en el período anterior. 
  • Nuevos contactos: muestra la comparación entre las nuevos contactos asignados durante el período seleccionado y el total de contactos asignados en el período anterior.

Además de mostrar los datos, los indicadores se mostraran de diferente color. El color hará referencia a la evolución positiva o negativa de la actividad del período seleccionado respecto al período anterior.

El color del gráfico variará según si la diferencia entre los períodos es positiva o negativa:

  • Verde si en el período seleccionado se ha realizado más actividad que en el período anterior.
  • Naranja si en el período seleccionado se ha realizado más de la mitad de actividad que en el período anterior.
  • Rojo si en el período seleccionado se ha realizado menos actividad que en el período anterior.

Todos los indicadores que pueden visualizarse dentro de este gráfico son personalizables, accediendo al botón de "configuración" podrás gestionarlos.

En la pantalla de configuración, a la izquierda, verás todos los indicadores que tienes activos. Podrás ordenarlos según tus preferencia. Para ello, arrastra y coloca cada indicador en el orden en el que quieres visualizarlos.

Además, podrás activar o desactivar la visualización de todos los indicadores disponibles. Para ello, haz clic en el botón “añadir indicador” y verás el listado de todos los indicadores, podrás previsualizarlos y activar todos los que necesites.

La previsualización te mostrará cómo se mostrará el indicador y te proporcionará una definición para que puedas conocer qué datos analiza cada uno de los indicadores.

 

 

 

 

¿Fue útil este artículo?
Regístrate para opinar sobre nuestros artículos.