Overview
Esta colección reúne toda la documentación relacionada con Email Campaigns y te acompaña durante todo el proceso de creación, envío y seguimiento de campañas de email en Sage Sales Management.
Los artículos se organizan siguiendo el flujo habitual de trabajo, desde la configuración inicial del servicio hasta el análisis de resultados y el seguimiento de la actividad dentro del CRM. Esta estructura te permite acceder directamente al procedimiento que necesitas sin duplicar información entre artículos.
La colección se divide en tres áreas principales:
Configuración de Campañas de Email, donde prepararás el servicio antes de realizar el primer envío.
Destinatarios de Campañas de Email, donde gestionarás el consentimiento, el Estado de marketing y las audiencias utilizadas en tus campañas.
Análisis y seguimiento de Campañas de Email, donde aprenderás a interpretar los resultados obtenidos y a utilizar esa información dentro de Sage Sales Management.
Configuración de Campañas de Email
Configura el servicio y prepara todos los elementos necesarios antes de enviar tu primera campaña.
Configurar un remitente para campañas de email |
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Cómo verificar tu dominio para campañas de email |
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Crear y gestionar plantillas de campañas de email | |
Crear y enviar una campaña de email |
Destinatarios de Campañas de Email
Gestiona el consentimiento de tus destinatarios y organiza las audiencias utilizadas en tus campañas.
Gestionar suscriptores y estados de marketing |
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Gestiona el Estado de marketing de Empresas y Contactos |
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Gestiona listas de destinatarios |
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Análisis y seguimiento de Campañas de Email
Analiza el rendimiento de tus campañas y utiliza esa información para mejorar el seguimiento comercial dentro del CRM.
Comprender las métricas y analíticas de campañas |
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Filtrar registros según el comportamiento en campañas |
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Ubicación y tratamiento de los datos en Campañas de Email
El módulo de Campañas de Email requiere procesar y almacenar determinados datos para gestionar el envío, el seguimiento de métricas y la infraestructura técnica de email. Para ello, el servicio utiliza una infraestructura global, con centros de datos principalmente en Estados Unidos, fuera de la Unión Europea.
¿Qué significa “infraestructura global”?
El servicio de email marketing opera sobre una infraestructura distribuida a nivel global. Además de los centros de datos principales, pueden utilizarse otras ubicaciones fuera de Europa para optimizar la entrega del servicio (por ejemplo, enrutamiento o recepción de correos).
¿Qué datos pueden tratarse?
Al utilizar Campañas de Email, determinados datos personales relacionados con el envío pueden procesarse o almacenarse como parte del servicio. Esto incluye, entre otros:
Datos que se procesan durante el envío:
Contenido del email (cuerpo del mensaje), necesario para completar la entrega.
Datos que pueden almacenarse para el seguimiento del servicio:
Direcciones de email de destinatarios y remitente.
Asunto del email.
Datos de eventos de email: entregas, aperturas, clics, rebotes, bajas (unsubscribes) y otras métricas de interacción.