Overview
Marketing Campaigns solo permite enviar campañas a registros con un estado de marketing válido.
La gestión de suscriptores forma parte del flujo inicial de configuración de Email campaigns y permite controlar qué Empresas y Contactos pueden recibir comunicaciones comerciales.
Desde esta sección podrás:
consultar el estado de marketing de los registros
marcar registros como suscritos
gestionar bajas y cancelaciones
actualizar estados masivamente
preparar audiencias para campañas
Marketing Status
Cada Empresa y Contacto dispone de un campo llamado:
Marketing status
Este campo determina si un registro puede recibir campañas de email.
Estados disponibles
Estado | Descripción |
Subscribed | El registro puede recibir campañas de email. Este estado indica que el contacto o empresa ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones. |
Unsubscribed | El registro ha solicitado dejar de recibir comunicaciones. Marketing Campaigns excluirá automáticamente estos registros de futuros envíos. |
Without consent | Es el estado inicial por defecto. El registro no podrá recibir campañas hasta que se confirme su suscripción. |
Acceder a la gestión de suscriptores
Dirígete a:
Campaigns → Email campaigns
Dentro del onboarding inicial encontrarás la opción:
Configure subscribers
Haz clic en el botón para acceder al listado de registros.
Gestionar estados de marketing
La gestión de suscriptores puede realizarse tanto desde Empresas como desde Contactos.
Desde esta pantalla podrás:
visualizar el estado actual
filtrar registros
actualizar estados
seleccionar múltiples registros
Cambiar el estado de un registro
Para modificar el estado de marketing individualmente:
1- Haz clic sobre el estado actual
2- Selecciona el nuevo estado disponible
Los cambios se aplican inmediatamente sobre el registro.
Gestión masiva de suscriptores
Marketing Campaigns permite actualizar múltiples registros simultáneamente para agilizar la configuración inicial de campañas.
Seleccionar múltiples registros
Utiliza las casillas de selección para marcar varios registros desde el listado.
Una vez seleccionados, aparecerán nuevas acciones disponibles en la parte superior del listado.
Marcar registros como suscritos
Haz clic en:
Mark as subscribed
para actualizar el estado de marketing de todos los registros seleccionados.
Confirmación de cambios masivos
Antes de aplicar el cambio, el sistema solicitará una confirmación.
Esto ayuda a evitar modificaciones accidentales sobre grandes volúmenes de registros.
Resultado de la actualización
Una vez confirmado el cambio, los registros aparecerán automáticamente con estado:
Subscribed
Configuración completada
Una vez actualizados los estados de marketing, la configuración de suscriptores aparecerá como completada dentro del onboarding inicial de Email campaigns.
A partir de este momento, ya podrás comenzar a preparar el contenido y diseño de tus campañas de email.
Importante
Marketing Campaigns solo enviará campañas a registros con un estado de marketing válido.
Los registros con estado:
Unsubscribed
Without consent
quedarán excluidos automáticamente de los envíos.
Buenas prácticas
Para mantener una base de datos saludable:
utiliza únicamente registros con consentimiento válido
revisa regularmente las cancelaciones de suscripción
evita modificar estados sin confirmación previa
mantén actualizados los datos de contacto
segmenta correctamente las audiencias antes de enviar campañas
Continuar con la creación de contenido
Una vez configurados los suscriptores, el siguiente paso es crear y gestionar las plantillas utilizadas en tus campañas de email.