Antes de empezar
Antes de crear una campaña, asegúrate de que:
Tu dominio está verificado
Existe al menos un remitente configurado
Los destinatarios tienen estado “Suscrito”
Dispones de una plantilla o diseño de email
Acceder al módulo de campañas
Dirígete a:
Campaigns → Campaigns
Desde esta sección podrás:
Crear nuevas campañas
Editar campañas existentes
Consultar analíticas
Revisar estados de envío
Gestionar borradores
Crear una nueva campaña
La creación se divide en 4 bloques críticos.
El sistema te guiará con iconos de estado:
Remitente: Elige qué identidad configurada enviará el correo.
Destinatarios: Selecciona a quién va dirigida la campaña. El sistema filtrará automáticamente y solo enviará a los que tengan estado "Subscribed".
Asunto: Define el asunto y el texto de previsualización (el texto que se ve en la bandeja de entrada antes de abrir el email).
Diseño: Elige tu plantilla o crea una nueva.
Configurar el remitente
El primer paso consiste en seleccionar la identidad de envío.
Debes elegir:
Nombre del remitente
Dirección de email
Dirección Reply-To
El remitente debe estar asociado a un dominio previamente verificado.
Seleccionar destinatarios
La campaña solo enviará emails a registros con estado:
Suscrito
Puedes seleccionar destinatarios desde:
Empresas
Contactos
Filtros segmentados
Audiencias específicas
El sistema excluirá automáticamente:
Registros no suscritos
Registros sin consentimiento
Emails inválidos
Configurar el asunto y preview text
Asunto del email
El asunto es el texto principal que verá el destinatario en su bandeja de entrada.
Ejemplos:
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Oferta exclusiva para clientes
Utiliza asuntos claros y atractivos para mejorar la tasa de apertura.
Preview text
El preview text es el texto complementario visible junto al asunto en muchos clientes de correo.
Ayuda a proporcionar más contexto antes de abrir el email.
Ejemplo:
“Asistente inteligente, automatización y nuevas funcionalidades para tu equipo comercial.”
Diseñar el email
Puedes crear el contenido utilizando:
Una plantilla existente
El editor visual
El editor HTML
También puedes reutilizar campañas o plantillas anteriores.
Enviar una prueba
Antes de realizar el envío final, se recomienda enviar una prueba.
La opción “Preview and test” permite:
Revisar enlaces
Verificar imágenes
Comprobar variables dinámicas
Validar el diseño responsive
Detectar errores de contenido
Esto ayuda a evitar problemas antes del envío masivo.
Enviar la campaña
Cuando todo esté listo:
Revisa la configuración
Verifica destinatarios y asunto
Haz clic en “Send”
El sistema iniciará el envío automáticamente.
Cancelación de suscripción
Todas las campañas incluyen automáticamente un enlace legal de baja.
Cuando un destinatario solicita dejar de recibir comunicaciones:
El estado de marketing cambia automáticamente
El contacto deja de recibir futuras campañas
Esto ayuda a mantener el cumplimiento normativo y evita gestiones manuales.
Estados de campaña
Las campañas pueden mostrarse con distintos estados:
Draft
Scheduled
Sending
Sent
Estos estados ayudan a supervisar el progreso del envío.
Buenas prácticas
Para mejorar el rendimiento de tus campañas:
Utiliza asuntos claros y breves
Segmenta correctamente los destinatarios
Envía campañas de prueba
Revisa enlaces y variables dinámicas
Evita diseños demasiado complejos
Programa envíos en horarios adecuados
Problemas habituales
Algunos destinatarios no reciben el email
Comprueba que:
El contacto esté suscrito
El email sea válido
El dominio esté verificado
La campaña no puede enviarse
Verifica que:
Existe un remitente configurado
Todos los bloques obligatorios estén completos
El diseño del email esté guardado correctamente
Las variables dinámicas aparecen vacías
Esto puede ocurrir si:
El contacto no tiene datos disponibles
La variable está mal configurada
Recomendaciones para marketing y ventas
Una campaña bien configurada ayuda a:
Mejorar el engagement
Incrementar aperturas y clics
Reducir errores de envío
Crear comunicaciones más relevantes
Facilitar el seguimiento comercial posterior
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