Overview
La estructura de esta colección está diseñada para acompañarte paso a paso durante el proceso de creación y gestión de campañas de email en Sage Sales Management.
A diferencia de otras funcionalidades del CRM, Email Campaigns sigue un flujo muy concreto:
Verificar tu dominio
Configurar un remitente
Gestionar destinatarios y consentimiento
Diseñar el contenido del email
Crear y enviar campañas
Analizar resultados
Realizar seguimiento comercial
Segmentar según comportamiento
Cada artículo de esta colección está centrado en una parte específica de este flujo para ayudarte a encontrar rápidamente la información necesaria sin duplicar contenido entre artículos.
Configurar un remitente para campañas de email
El remitente define la identidad desde la que se enviarán tus campañas.
En este artículo encontrarás cómo configurar:
nombre del remitente
dirección de envío
reply-to
dirección postal
También aprenderás qué requisitos debe cumplir el remitente para utilizarse correctamente en campañas.
Verificar tu dominio para campañas de email
Antes de enviar campañas, necesitas verificar tu dominio para garantizar una mejor entregabilidad y evitar que tus correos sean marcados como spam.
Este artículo explica cómo generar y configurar los registros DNS necesarios para autenticar tu dominio dentro de Email Campaigns.
Gestionar suscriptores y estados de marketing
Email Campaigns solo envía emails a contactos con un estado de marketing válido.
Este artículo explica cómo funcionan:
los estados de suscripción
el consentimiento de marketing
las bajas automáticas
la gestión masiva de suscriptores
Crear y gestionar plantillas de email
Las plantillas permiten reutilizar diseños y mantener una identidad visual coherente entre campañas.
Este artículo incluye:
gestión de templates
editor visual
editor HTML
personalización mediante variables dinámicas
Crear y enviar una campaña de email
Una vez configurados remitentes, destinatarios y diseño, ya puedes crear y enviar campañas.
Este artículo explica:
cómo configurar campañas
cómo seleccionar destinatarios
cómo realizar pruebas
cómo enviar campañas correctamente
Comprender las métricas y analíticas de campañas
Email Campaigns proporciona métricas detalladas para ayudarte a evaluar el rendimiento de tus comunicaciones.
En este artículo encontrarás información sobre:
aperturas
clics
rebotes
cancelaciones de suscripción
embudos de interacción
rendimiento de enlaces
Filtrar registros según el comportamiento en campañas
Email Campaigns permite segmentar registros según la interacción real de los usuarios con tus campañas.
Este artículo explica cómo utilizar filtros para identificar:
usuarios interesados
destinatarios activos
clics y aperturas
oportunidades relacionadas
audiencias segmentadas
Ubicación y tratamiento de los datos en Campañas de Email
El módulo de Campañas de Email requiere procesar y almacenar determinados datos para gestionar el envío, el seguimiento de métricas y la infraestructura técnica de email. Para ello, el servicio utiliza una infraestructura global, con centros de datos principalmente en Estados Unidos, fuera de la Unión Europea.
¿Qué significa “infraestructura global”?
El servicio de email marketing opera sobre una infraestructura distribuida a nivel global. Además de los centros de datos principales, pueden utilizarse otras ubicaciones fuera de Europa para optimizar la entrega del servicio (por ejemplo, enrutamiento o recepción de correos).
¿Qué datos pueden tratarse?
Al utilizar Campañas de Email, determinados datos personales relacionados con el envío pueden procesarse o almacenarse como parte del servicio. Esto incluye, entre otros:
Datos que se procesan durante el envío:
Contenido del email (cuerpo del mensaje), necesario para completar la entrega.
Datos que pueden almacenarse para el seguimiento del servicio:
Direcciones de email de destinatarios y remitente.
Asunto del email.
Datos de eventos de email: entregas, aperturas, clics, rebotes, bajas (unsubscribes) y otras métricas de interacción.