ForceManager consente una gestione efficiente delle interazioni commerciali centralizzando le comunicazioni e facilitando l’invio di email direttamente dalle applicazioni Web e Mobile.
Questa funzione ottimizza il flusso di lavoro eliminando la necessità di cambiare piattaforma, migliorando il monitoraggio delle opportunità e garantendo un follow-up puntuale per ogni contatto.
Permessi Necessari
Per utilizzare le funzionalità, assicurati che i permessi siano attivati.
Inviare un’Email in ForceManager
Una volta concessi i permessi, le opzioni email appariranno nelle sezioni Dashboard, Aziende, Contatti e Attività.
Inviare Email dalla Dashboard
Dalla tua Dashboard, fai semplicemente clic sul pulsante per iniziare a creare un’email in qualsiasi momento.
Sezione Aziende
Nel profilo di un’azienda, vai alle opzioni rapide per inviare un’email al contatto principale dell’account.
Sezione Contatti
Puoi anche inviare un’email a qualsiasi contatto nella sezione Contatti. Troverai due opzioni:
Nella parte superiore del profilo del contatto
Nei dettagli dell’email del contatto
Sezione Attività
Nella sezione Attività, le opzioni di invio email sono disponibili all'interno dei dettagli di ogni attività.
Principali Azioni Email in ForceManager
Mentre componi un’email, hai facile accesso a diverse azioni:
Aggiungere una firma
Allegare file
Monitoraggio Email
Aggiungere una Firma
Aggiungi facilmente una firma selezionando la prima icona nelle opzioni email.
Allegare File
Puoi allegare file (PDF, DOCX, XLSX, .ZIP, .RAR, ecc.) fino a 5MB.
Clicca sull’icona dell’allegato.
Seleziona immagini o documenti da allegare.
Visualizza in anteprima gli allegati nella parte inferiore del messaggio.
Se alleghi il file sbagliato, puoi rimuoverlo rapidamente:
Seleziona il file: Fai clic sul file da rimuovere.
Clicca su "Elimina": Così facendo, il file verrà rimosso dagli allegati e non sarà incluso nell'email.
Monitoraggio Email
Sapere quando un potenziale cliente ha aperto un’email o ha cliccato su un link può trasformare la tua strategia di follow-up. Le notifiche di monitoraggio email di ForceManager ti consentono di concentrarti sui clienti più interessati, ottimizzando il processo di vendita.
Attivazione dei Permessi per il Monitoraggio Email
Per attivare questa funzionalità, è necessario fornire il consenso. Scopri di più sul monitoraggio delle email e sulla conformità GDPR qui.
Dopo aver attivato i permessi, puoi selezionare il tipo di monitoraggio per ogni email:
Monitoraggio Apertura: Rileva quando il destinatario apre l’email.
Monitoraggio Link: Registra quando il destinatario clicca su un link.
