📌 Cette fonctionnalité est disponible pour tous les plans.
Pour obtenir des informations détaillées sur chaque plan, vous pouvez consulter 👉 ici.
Mailchimp est une plateforme d'automatisation du marketing qui permet de créer, gérer et envoyer des campagnes d’e-mails à des listes de contacts segmentées.
Grâce à l'intégration avec Sage Sales Management, vous pourrez :
✅ Exporter des données clients et prospects vers des listes dans Mailchimp.
✅ Créer de nouvelles listes directement depuis Sage Sales Management.
✅ Analyser l’impact des campagnes sur chaque entreprise, en visualisant qui a reçu, ouvert ou interagi avec les e-mails envoyés.
Comment intégrer Mailchimp avec Sage Sales Management ?
📌 Seuls les administrateurs peuvent configurer l'intégration.
Pour connecter Mailchimp à Sage Sales Management, suivez ces étapes :
Accédez à votre profil dans Sage Sales Management.
Allez dans la section "Intégrations avec des tiers" et sélectionnez Mailchimp.
Remplissez les champs du formulaire avec les informations requises.
Une fenêtre de connexion à Mailchimp s’ouvrira. Entrez vos identifiants et autorisez l'intégration.
💡 Remarque : Si vous êtes déjà connecté à Mailchimp avec un autre utilisateur, l'intégration sera automatiquement associée à ce compte. Assurez-vous de vous déconnecter et de vous reconnecter avec le compte administrateur Mailchimp avant de commencer.
Gestion de l'intégration
Une fois l’intégration activée, vous pourrez :
✅ Superviser l’état de l’intégration et vérifier que les mises à jour sont correctement effectuées.
✅ Gérer les utilisateurs autorisés, afin que certains utilisateurs puissent exporter des contacts et des entreprises vers Mailchimp.
✅ Consulter la "Blacklist", où apparaissent les adresses e-mail qui ne reçoivent pas d’e-mails en raison de désinscriptions ou d’adresses invalides.
✅ Exporter la "Blacklist" sous forme de fichier pour une consultation externe.
✅ Désactiver l’intégration à tout moment (toute information importée depuis Mailchimp dans Sage Sales Management sera supprimée).
Comment créer des listes Mailchimp depuis Sage Sales Management ?
Une fois l’intégration configurée, vous pourrez créer des listes de contacts dans Mailchimp directement depuis Sage Sales Management.
Étapes pour créer des listes
Accédez au menu "Entreprises" et appliquez les filtres nécessaires pour segmenter vos contacts.
Cliquez sur "Options" et sélectionnez "Exporter vers Mailchimp".
Une fenêtre s’ouvrira avec le nombre de contacts correspondant aux filtres appliqués (seuls les contacts avec une adresse e-mail seront affichés).
Sélectionnez les données à exporter :Uniquement les entreprises
Uniquement les contacts
Entreprises et contacts
Cliquez sur "Suivant" et choisissez :
Créer une nouvelle liste dans Mailchimp.
Ajouter des contacts à une liste existante dans Mailchimp.
Finalisez le processus en cliquant sur "Exporter".
📌 Vos contacts seront maintenant disponibles dans Mailchimp pour l’envoi de campagnes.
Suivi des campagnes Mailchimp depuis Sage Sales Management
Affichage des résultats par entreprise
Dans la fiche de chaque entreprise, un widget Mailchimp est ajouté, où vous pouvez voir :
✅ Les campagnes envoyées aux contacts de l’entreprise.
✅ Les interactions, y compris qui a reçu, ouvert et cliqué sur les e-mails.
✅ Les erreurs de livraison des e-mails.
Historique d’activité dans Sage Sales Management
Chaque interaction générée par Mailchimp est enregistrée dans le menu Activités et dans le widget Activité de l’entreprise.
Les actions suivies incluent :
✔️ Ouvertures d’e-mails
✔️ Clics sur les liens
✔️ E-mails non délivrés (rebonds)
✔️ Désinscriptions de la liste de diffusion
Types de rebonds d’e-mails
🔴 Rebond dur (Hard bounce) : Échec permanent de la livraison, dû à :
Adresse e-mail inexistante.
Domaine incorrect.
Restrictions du serveur du destinataire.
🟠 Rebond doux (Soft bounce) : Problème temporaire de livraison, causé par :
Boîte de réception pleine.
Serveur du destinataire hors service.
Taille du message trop grande.