À partir du 1er février 2025, ForceManager évoluera pour devenir Sage Sales Management. Ce changement renforce notre engagement à continuer d’offrir la meilleure solution CRM avec le soutien de Sage, une entreprise mondiale comptant plus de 40 ans d’expérience.
Nous souhaitons vous assurer que ce rebranding est uniquement visuel, et qu’il n’affectera ni le fonctionnement de la plateforme, ni vos données, intégrations ou l’assistance que vous recevez. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur cette transition :
1. Général
Pourquoi ForceManager change-t-il de nom pour devenir Sage Sales Management ?
ForceManager a été acquis par Sage. Ce changement nous permet de continuer à évoluer et à nous améliorer avec le soutien d’une entreprise mondiale leader dans les solutions d’entreprise.
Le changement signifie-t-il que ForceManager cessera d’exister ?
Non, ForceManager ne disparaît pas, il évolue sous le nouveau nom Sage Sales Management.
Quand le changement sera-t-il mis en œuvre ?
Le 1er février 2025. À partir de cette date, la plateforme reflétera la nouvelle identité visuelle.
2. Utilisation du produit
Ce changement affectera-t-il le fonctionnement du produit ?
Non, tout continuera à fonctionner de la même manière. Seuls les couleurs, icônes et l’identité visuelle changeront.
Dois-je effectuer une action en tant que client ?
Non, la transition sera automatique et sans interruption de service.
Qu’adviendra-t-il de l’application mobile ?
L’application restera la même, seul l’icône et le design visuel changeront.
3. Données et intégrations
Qu’adviendra-t-il de mes données stockées sur la plateforme ?
Rien ne changera. Vos données resteront protégées et stockées en toute sécurité.
Comment cela affectera-t-il les intégrations avec d’autres systèmes ?
Il n’y aura aucun changement aux intégrations existantes, tout continuera de fonctionner normalement.
Y aura-t-il des modifications des informations de facturation ?
Non, les informations de facturation resteront les mêmes.
4. Support et service client
Y aura-t-il des changements dans l’équipe d’assistance ou le service client ?
Non, vous continuerez à bénéficier du même service d’assistance et de la même équipe de support.
Qui puis-je contacter en cas de doute ou de problème lors de la transition ?
Vous pouvez nous contacter à l'équipe de support. et nous serons ravis de vous aider.
5. Tarifs et plans
Y aura-t-il des changements dans les prix ou les plans que j’ai déjà souscrits ?
Non, les prix et les plans actuels resteront les mêmes.
Que se passe-t-il si je n’utilise pas d’autres produits Sage ?
Il n’est pas nécessaire d’utiliser d’autres produits Sage pour continuer à bénéficier de notre solution CRM.
6. Projets en cours
Comment cela affectera-t-il les projets en cours ?
Il n’y aura aucune interruption dans les projets actuels. La stabilité et la continuité sont garanties.
Aurais-je accès à de nouvelles fonctionnalités avec ce changement ?
Le changement est principalement visuel, mais le soutien de Sage nous permettra d’apporter des améliorations futures à la plateforme.