Questa funzione ti aiuterà nell'organizzazione delle tue prossime visite. Con ForceManager, puoi creare un percorso ottimizzato con le aziende che scegli.

Accedi al menu Aziende e da lì seleziona le aziende che desideri aggiungere al percorso. Puoi segmentare e filtrare le tue aziende per località, selezionare quelle che non sono state visitate negli ultimi 30 giorni o qualsiasi altro criterio rilevante.

Una volta selezionato il gruppo di aziende da visitare, fai clic sull’icona agenda. Si aprirà una finestra con il pianificatore, che genererà automaticamente eventi e compiti per il giorno indicato. Potrai anche definire altri valori come:

• Tipo di pianificazione

• Data e ora del primo incontro

• Tipo di gestione

• Tempo tra gli incontri

• Responsabile

• Durata dell’incontro

Facendo clic su Visualizza Percorso del Giorno, potrai vedere come è configurato il percorso. Verranno mostrati anche la distanza del viaggio e il tempo stimato. Potrai facilmente regolare il percorso se necessario semplicemente cambiando l’ordine delle aziende da visitare. Una volta apportate le modifiche all’ordine del percorso, potrai ricalcolare il percorso per vedere se è stato ottimizzato.

I venditori fuori dall’ufficio riceveranno notifiche se gli eventi vengono assegnati loro. Il tuo team potrà visualizzare e accedere al percorso del giorno dalla loro posizione attuale, fornendo informazioni contestuali.

Nel mondo aziendale odierno, specialmente nei settori che dipendono dalle vendite e dai servizi sul campo, l'efficienza e l'ottimizzazione dei percorsi commerciali sono cruciali per migliorare le prestazioni e ridurre i costi. Consapevoli di questa necessità, abbiamo sviluppato una funzionalità dedicata che permette alle aziende di confrontare i percorsi pianificati per il giorno con quelli realmente eseguiti. Di seguito, esploriamo come questo strumento può trasformare le operazioni commerciali.

La nostra nuova funzionalità è progettata per offrire ai team di vendita e logistica una visione chiara dell'efficienza delle loro attività quotidiane.

Permette agli utenti di visualizzare non solo i percorsi pianificati per un giorno particolare, ma anche di confrontarli con i percorsi effettivamente realizzati.

Questo confronto offre preziosi approfondimenti sulla precisione della pianificazione e sull'adattabilità del team sul campo.

È importante sottolineare che la funzionalità non traccia individualmente gli utenti, ma confronta i check-in effettuati dall'utente con gli eventi programmati.

Il percorso pianificato si basa sugli eventi e il percorso eseguito si basa sui check-in.

Per visualizzare il confronto dei percorsi, dobbiamo accedere alla sezione Attività.

Dobbiamo aggiungere i filtri necessari per mostrare i check-in di una data o intervallo e di un utente in particolare.

Una volta filtrati i check-in, possiamo visualizzare la mappa cliccando sul link "Confronta percorso" in alto a destra dei risultati.

Accedendo al menu delle attività nella vista mappa appariranno due opzioni di visualizzazione del percorso del giorno.

Confrontando i percorsi pianificati con quelli eseguiti, le aziende possono identificare deviazioni e comprendere le ragioni alla base di esse. Questo permette di apportare modifiche alla pianificazione futura per minimizzare i tempi di viaggio e massimizzare le visite efficaci.

Ottimizzare i percorsi significa anche ridurre i costi di carburante e manutenzione dei veicoli. Assicurando che i percorsi siano il più efficienti possibile, le aziende possono ridurre significativamente le loro spese operative.

Con percorsi più efficienti, i rappresentanti possono arrivare puntuali ai loro appuntamenti, migliorando così la soddisfazione del cliente e l'efficacia nelle vendite o nei servizi offerti.

La funzionalità fornisce dati preziosi che possono essere analizzati per prendere decisioni informate su come migliorare le strategie di mobilità e l'assegnazione delle risorse. Permette ai direttori commerciali di vedere ciò che era effettivamente in agenda per un commerciale e ciò che hanno realmente realizzato.

La funzionalità consente di pianificare giorno per giorno, segmentando e ottenendo il percorso specifico per ogni giorno con Google Maps. Questo aiuta a ottenere la distanza e il tempo del percorso in modo dinamico e interattivo.

Sì, si consiglia di utilizzare l’ultima versione disponibile dell’applicazione. Gli aggiornamenti sono solitamente automatici, ma ci sarà sempre un’opzione o un messaggio di promemoria per aggiornare quando è disponibile una nuova versione.

Sì, ForceManager consente di utilizzare un filtro standard che mostra elenchi di aziende per ultima attività, come gli ultimi 7 giorni o gli ultimi 30 giorni. Questo filtro è disponibile sia nell’applicazione web che in quella mobile, facilitando la copertura del portafoglio.

Attualmente, i percorsi non possono essere salvati in modo permanente. Gli eventi sono gestiti autonomamente da ogni utente. Tuttavia, gli amministratori o i supervisori possono assegnare eventi massivi e modificare i percorsi dal calendario.

Sì, al momento di spostarsi verso il prossimo evento, il percorso può essere aperto in applicazioni come Waze o Google Maps per ottenere indicazioni dalla posizione attuale all’indirizzo del cliente. Questo è compatibile con Android Auto e Apple CarPlay.

Se un cliente non è geolocalizzato, il pianificatore indicherà che non può localizzarlo sulla mappa e non definirà un punto di percorso per quell’evento. Si raccomanda di geolocalizzare tutti i clienti durante la cattura dei loro dati, specialmente se eseguita dall’applicazione mobile, poiché la geolocalizzazione viene eseguita automaticamente.

Attualmente, la funzionalità è focalizzata sulla generazione di percorsi per i clienti. La possibilità di generare percorsi per opportunità di business è in fase di valutazione per futuri aggiornamenti basati sul feedback degli utenti.

Se il percorso non viene generato, può essere dovuto a vari motivi, come la mancanza di dati di geolocalizzazione precisi o l’esistenza di più di 25 eventi in un unico percorso.

Per gestire i potenziali clienti, devono prima essere inclusi in ForceManager. Questo può essere fatto tramite il web, tramite un caricamento massivo o direttamente dall’applicazione mobile. Una volta registrati, possono essere gestiti come qualsiasi altro cliente nel database. Maggiori informazioni in questo articolo.

La funzionalità viene aggiornata progressivamente. Se ci sono problemi, contatta il team di supporto inviando un messaggio nella nostra chat su https://support.forcemanager.net, o contatta il tuo Customer Success Manager per assistenza.