Cosa consentono di fare i parametri disponibili?

Di seguito sono riportati i parametri disponibili in ForceManager:

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1. Funzionalità di ForceManager

GENERALI

  • Paese predefinito. Quando si creano nuove aziende o opportunità (solo se le aziende sono geolocalizzate) il campo Paese verrà compilato automaticamente con le informazioni di questo campo. Appare un menu a tendina che consente di selezionare il paese corretto.
  • Tempo di logout. È possibile impostare un periodo di tempo predefinito (in ore) allo scadere del quale l’applicazione esegue automaticamente il logout da ForceManager. Quando avviene il logout automatico, per accedere nuovamente al proprio account, l’utente dovrà inserire nuovamente le proprie credenziali.

APP ANDROID E iOS

  • Attivare SMS. Consente agli utenti di visualizzare l’opzione di poter inviare un SMS a aziende, contatti e utenti per cui è stato inserito un numero di telefono.
  • Attivare Whatsapp. Nei campi relativi al numero di telefono, gli utenti potranno scegliere di chiamare o inviare messaggi da Whatsapp. L'applicazione si aprirà nella chat del numero di telefono selezionato.

2. Punti ForceActivity - Generale

  • Punti per attività. Punteggio assegnato all’utente per ogni attività svolta (commenti, check-in, visite, ecc.).
  • Punti per Check-in. Punteggio assegnato all'utente per ogni Check-in completato.
  • Punti per visita. Punteggio assegnato all'utente per ogni visita svolta.
  • Punti per minuto di chiamata. Punteggio assegnato all'utente in base ai minuti di chiamate telefoniche effettuate con contatti e aziende registrati in ForceManager.
  • Punti per e-mail. Punteggio assegnato all’utente per ogni e-mail ricevuta da e inviata a contatti e aziende registrati in ForceManager.
  • Intervallo di giorni. Periodo di tempo da prendere in considerazione per il calcolo dei punteggi.
  • Punti per ordine. Punteggio assegnato all'utente per ogni ordine creato.
  • Punteggio per ambiente. 0 se il punteggio è relativo a tutta l’azienda. Se diverso da 0, il numero si riferisce all'ambiente dove vengono applicati i punteggi definiti in Parametri. Per applicare i punteggi a un ambiente specifico, è sufficiente immettere l'ID dell’ambiente.
  • Input vendite. Le vendite vengono calcolate in base alle seguenti variabili:
    • Se il valore riportato è “1” -> verranno calcolate tenendo conto delle opportunità vinte.
    • Se il valore riportato è “2” -> verranno calcolate tenendo conto delle offerte vinte.
    • Se il valore riportato è “3” -> verranno calcolate tenendo conto degli ordini vinti.
  • Punti per minuto di chiamata interna. Punteggio assegnato all’utente in base ai minuti di chiamate effettuate internamente (con altri utenti dell'azienda).
  • Punti per e-mail interna. Punteggio assegnato all’utente per ogni e-mail ricevuta e inviata internamente (da e a altri utenti dell'azienda). 
  • Punti per offerta. Punteggio assegnato all’utente per ogni offerta vinta.

3. Punti ForceActivity - Per tipo di Azienda

In questa sezione è possibile definire che tipo di aziende conteggiare per l'analisi delle vendite in ForceManager. Questi valori dipendono dal tipo di aziende presenti in ogni implementazione.

Per abilitare o disabilitare un valore è necessario fare clic su di esso e, nella finestra di pop-up, selezionare attivare/disattivare.

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