📌 Cette fonctionnalité est disponible pour tous les plans.
Pour obtenir des informations détaillées sur chaque plan, vous pouvez consulter 👉 ici.
Le Score d’Activité est un outil clé dans Sage Sales Management pour évaluer l’évolution de l’activité des utilisateurs sur une période donnée. Cet indicateur inclut toutes les interactions enregistrées par les utilisateurs, telles que les appels, les check-ins, les e-mails et les visites, offrant ainsi une vision complète de l’intensité et de la qualité de l’activité commerciale de votre équipe.
Que mesure le Score d’Activité ?
Il s’agit d’une métrique conçue pour analyser les performances des équipes de vente en fonction des activités réalisées. En plus d’évaluer la quantité d’interactions, cette fonctionnalité permet :
D’identifier des axes d’amélioration.
D’optimiser les efforts commerciaux.
De renforcer les résultats de vente.
Personnalisation en fonction des priorités de votre entreprise
Chaque activité enregistrée possède un poids reflétant son importance pour la stratégie de vente. Par exemple, par défaut, une visite peut avoir plus de valeur qu’un e-mail. Cependant, Sage Sales Management vous permet de personnaliser ces valeurs afin de les adapter aux priorités spécifiques de votre entreprise. Cela garantit que le Score d’Activité reflète fidèlement l’impact des actions commerciales sur vos objectifs.
Comment le Score d’Activité est-il calculé ?
Le calcul inclut toutes les activités générées par l’utilisateur pendant la période analysée. Chaque type d’interaction se voit attribuer une valeur en fonction de sa pertinence, par exemple :
Visites : Généralement, elles ont un poids plus important en raison de leur impact direct sur la relation avec les clients.
Appels et e-mails : Bien qu’essentiels, ils peuvent avoir un poids moindre selon leur importance stratégique.
Check-ins et autres interactions : Personnalisables selon les besoins spécifiques de l’entreprise.
Pourquoi cette métrique est-elle importante ?
Le Score d’Activité ne se contente pas de mesurer les performances ; il fournit également des informations précieuses pour optimiser la gestion commerciale, en favorisant une approche plus stratégique des interactions avec les clients.
Grâce à cette fonctionnalité, les responsables commerciaux peuvent superviser efficacement les activités de leurs équipes, identifier des opportunités d’amélioration et aligner les efforts commerciaux sur les objectifs de l’entreprise.