📌 Cette fonctionnalité est disponible pour tous les plans.
Pour obtenir des informations détaillées sur chaque plan, vous pouvez consulter 👉 ici.
Description du Classement de l’Activité
Le classement de l’activité montre les utilisateurs triés, du plus actif au moins actif, selon leur score d’activité (0 à 10). Ce score est calculé en fonction de toutes les interactions et activités enregistrées par Sage Sales Management pour chaque utilisateur.
Le classement est dynamique et permet de gérer les champs via le menu déroulant “ajouter des colonnes”, où vous pouvez organiser et trier chaque sous-champ.
Données incluses dans le classement
Le classement inclut :
Des informations sur les activités réalisées par chaque utilisateur.
Le score attribué basé sur toutes les interactions enregistrées.
Vous pouvez trier les utilisateurs par différents facteurs et sélectionner les types d’activités que vous souhaitez afficher.
Comment gérer les colonnes du classement ?
Depuis l’option “ajouter des colonnes”, vous pouvez gérer les informations à inclure dans le classement. Les colonnes disponibles sont :
Visites : Inclut les check-ins ou les activités de type visite.
Activités : Inclut les activités non géolocalisées, comme les commentaires et convocations.
Temps d’appel : Cumul du temps des appels externes effectués.
Emails : Emails envoyés et reçus des clients.
Commandes : Commandes réalisées.
Opportunités : Opportunités créées.
Vous pouvez organiser ces colonnes selon vos besoins et afficher ou masquer certains champs avec l’option “ajouter des colonnes”.
Pour analyser la performance d’un utilisateur spécifique, cliquez sur son nom dans le classement. Cela filtrera les résultats pour afficher uniquement son analyse commerciale.
Comment est calculé l’indice global du score d’activité ?
L’indice global du score d’activité est calculé en prenant en compte toutes les activités réalisées par l’utilisateur. Chaque activité a une valeur attribuée en fonction de son importance :
Par exemple, dans la plupart des cas, une visite a plus de poids qu’un email.
Le calcul se base sur les interactions enregistrées au cours des derniers mois, mais donne plus d’importance aux activités récentes (dernières semaines).
Grâce à cet indice, vous pouvez identifier qui travaille le plus et qui le moins. Une note entre 0 et 10 est attribuée en fonction du travail effectué, et les utilisateurs sont triés en conséquence.
Avec cette fonctionnalité, vous obtenez une vision claire de la performance de votre équipe, ce qui vous permet de prendre des décisions basées sur des données pour améliorer la productivité.