¿Qué es un check-in?

Es el proceso mediante el cual el comercial podrá registrar una visita física en las oficinas o instalaciones del cliente, siempre y cuando se encuentre dentro del rango de check-in establecido. Haz clic aquí para conocer más detalles sobre esta funcionalidad.

Nota: El rango del check-in puede variar dependiendo de la configuración establecida por el administrador de tu cuenta. Haz clic aquí para conocer más sobre este aspecto.

¿Qué es la alerta de check-in superior a 350m?

Esta funcionalidad ha sido diseñada con la finalidad de ofrecerte la mayor claridad posible sobre lo que ocurre en el día a día de tu negocio, por tanto la aplicación te notificará cuando un check-in en una empresa o en una oportunidad se haya realizado a una distancia superior a 350m de la empresa o de la oportunidad.

Sage Sales Management detectará esta discrepancia y enviará una alerta que podrás consultar en la lista de Actividades.

Dentro de la lista de Actividades verás registrado el check-in realizado en una empresa u oportunidad. Si se trata de un check-in superior a 350m se mostrará una alerta la izquierda de su ficha.
Al hacer clic sobre la actividad, podrás ver el mensaje de la alerta especificando la distancia en que se realizó el check-in.
Dentro del mapa podrás identificar la ubicación de la empresa u oportunidad.
La circunferencia azul indica el área dentro de los 350m. Si el usuario ha realizado el check-in fuera de esta zona saltará la alerta.
También podrás consultar la ubicación del usuario en el momento que realizó el check-in, lo que te ayudará a comprobar la distancia notificada por la alerta.

¿Qué factores afectan el cálculo de la distancia y generan la alerta de check-in superior a 350m?

Existen diferentes factores que afectan el cálculo de la distancia en la que se encontraba el usuario en el momento de realizar el check-in en una empresa u oportunidad, enseguida te contamos sobre cada uno:

Factor #1. La posición de la empresa o de la oportunidad es incorrecta

En algunas situaciones la posición de la empresa u oportunidad puede ser incorrecta debido a la poca o nula señal del GPS al momento de crearlas y geolocalizarlas. Para verificar que su ubicación se haya registrado correctamente, te recomendamos abrir su ficha y verificar su posición en el mapa.

En caso de localizar un error, corrígelo desde el formulario de edición de la empresa u oportunidad. Una vez dentro del formulario, desplázate hacía el campo “Dirección” y para mayor precisión de la ubicación (latitud y longitud de la posición en el mapa) escribe la dirección en la barra de búsqueda. En el siguiente artículo podrás consultar ¿Cómo modificar o eliminar empresas?, o bien, ¿Cómo modificar o eliminar una oportunidad?.

Factor #2. El dispositivo móvil ha recibido poca o nula señal de GPS al momento de realizar el check-in

La ubicación del usuario en el momento que realiza el check-in podría registrarse incorrectamente, a causa de la calidad de señal GPS que recibió el dispositivo. Continua en el siguiente apartado para conocer más sobre esta cuestión.

Factor #3. La posición de la empresa u oportunidad se ha modificado posterior al check-in

Al visualizar una actividad de tipo check-in, la aplicación mostrará la posición en la que se encuentra la empresa u oportunidad en el momento presente. En caso de haber actualizado la posición de la empresa u oportunidad después del check-in y si esta nueva ubicación se encuentra a una distancia superior a 350m respecto a la posición del usuario, la aplicación mostrará la alerta.

¿Qué cálculos realizan los dispositivos para determinar si el usuario se encuentra dentro del rango de check-in?

Para determinar si el usuario se encuentra dentro del rango de check-in, los dispositivos toman en cuenta diferentes parámetros.

En la siguiente imagen y tabla te explicamos en detalle la definición de estos parámetros:

Número	Descripción
	La tolerancia de +/- metros, considerando la calidad de señal GPS que recibió el dispositivo, en el momento en que el usuario registró la ubicación de la Empresa u Oportunidad, tomando como punto central la posición registrada de esta empresa u oportunidad.
	El rango de check-in establecido por el administrador de la cuenta. (Por defecto, el rango configurado de la aplicación es 500 metros).
	La tolerancia de +/- metros, considerando la calidad de señal GPS que recibió el dispositivo, en el momento en que el usuario realizó el check-in, tomando como punto central la posición del usuario al realizar el check-in.
	Rango de check-in absoluto que permite el dispositivo, tomando en cuenta las tolerancias y el rango de check-in establecido.

Check- in superior a 350 metros