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Como funciona a vista hierárquica dos utilizadores?

Consulte a hierarquia da equipa, abra as fichas dos utilizadores e conheça as ações disponíveis para gerir os seus dados e acessos.

Escrito por Jon Trasobares

A vista hierárquica do menu Utilizadores mostra a posição de cada utilizador na organização. Permite identificar os seus responsáveis e as pessoas que dele dependem.

Como procurar e consultar um utilizador

A estrutura hierárquica aparece no lado esquerdo do ecrã.

Utilize a barra de pesquisa para encontrar utilizadores ativos ou desativados. Selecione o nome de um utilizador para abrir a respetiva ficha.

Que informações contém a ficha do utilizador?

As informações estão organizadas em dois separadores:

  • Informações do utilizador: dados de acesso, informações pessoais e eventuais campos adicionais.

  • Sincronização do e-mail: definições de sincronização da caixa de correio do utilizador.

Que ações pode realizar?

As seguintes ações estão disponíveis na parte superior do ecrã.

Editar

Selecione Editar para atualizar as informações do utilizador.

Duplicar

Selecione Duplicar para criar um utilizador a partir do utilizador selecionado.

Introduza os dados do novo utilizador: nome abreviado, nome próprio, apelido, e-mail, telefone, extensão telefónica, fotografia e definições de e-mail.

As restantes definições são copiadas do utilizador original.

Desativar

Selecione Desativar para impedir que o utilizador aceda à aplicação. Os seus registos, como empresas, oportunidades e atividades, permanecem guardados.

Antes de desativar o utilizador, recomendamos que transfira as suas empresas e oportunidades abertas para outro utilizador.

Também pode atribuir as pessoas a seu cargo a outro responsável através de Utilizadores no Sage Sales Management Admin.

Pode reativar o utilizador a qualquer momento.

Enviar palavra-passe

Selecione Enviar palavra-passe para enviar um e-mail de reposição da palavra-passe para o endereço registado do utilizador.

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