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Come posso conttare con il supporto?
Come posso conttare con il supporto?
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Scritto da Training
Aggiornato oltre 7 mesi fa

Mettersi in contatto con il nostro team di supporto è facile e intuitivo. Hai due opzioni:

Opzione 1: Contattare tramite il tuo profilo

1. Clicca sul tuo profilo.

2. Seleziona l’opzione “Contatta il supporto”.

3. Si aprirà un modulo in cui potrai descrivere il tuo problema e allegare immagini, se necessario.

Opzione 2: Utilizzare la chat di supporto

1. Clicca sull’icona della chat situata in basso a destra dello schermo.

2. Apparirà un menu di aiuto in cui puoi:

• Rivedere i tuoi messaggi recenti.

• Inviare un messaggio e avviare una chat con il nostro team di supporto*.

• Accedere ai nostri corsi e al Centro di Assistenza.

• Consultare gli articoli consigliati.

• Aprire un problema tecnico utilizzando un modulo.

Il nostro team è qui per assisterti e garantire che tu abbia la migliore esperienza possibile con ForceManager.

Orari di Operatività

Il nostro team è qui per assisterti e garantire che tu abbia la migliore esperienza possibile con ForceManager.

Spagna continentale: 8:00 - 2:00, da lunedì a venerdì

In base al paese del cliente:

Europa Centrale: 8:00 - 2:00, da lunedì a venerdì

Città del Messico: 3:00 - 21:00, da lunedì a venerdì

Regno Unito: 7:00 - 1:00, da lunedì a venerdì

New York: 4:00 - 22:00, da lunedì a venerdì

*Inoltre, sono disponibili i seguenti indirizzi email:

Tutte le email riceveranno una risposta con un numero di ticket.

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