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En ForceManager, podrás fusionar dos elementos de diferentes entidades (Empresas, Contactos, Oportunidades). El procedimiento es el mismo para fusionar dos elementos en cualquiera de esas entidades. Para ello, deberás situarte en una de las dos fichas de la entidad que quieras unificar y, en la parte superior derecha de la ficha, verás la opción "fusionar", haz clic en ella para entrar en la gestión de fusión de elementos.

Dentro de la gestión, en la columna de la izquierda, tendrás como "Elemento 1" todos los datos del elemento que has seleccionado y, en la otra columna, deberás escribir el nombre del segundo elemento que quieres fusionar.

Por defecto, aparecen seleccionados todos los campos del primer elemento. Recuerda que los campos marcados son los que prevalecerán cuando se fusionen los elementos. Puedes marcar los campos del segundo elemento para que sean estos los que prevalezcan.

Una vez tengas todos los campos definidos que quieras guardar para unificar en un solo elemento, haz clic en "Fusionar".

Confirma el proceso para que se realice la fusión.

A continuación tienes un vídeo que muestra un ejemplo con el proceso de fusión de dos elementos: