ForceManager est un CRM (Customer Relationship Management) spécialement conçu pour améliorer l'efficacité et la productivité des équipes commerciales. Avec un accent mis sur la simplicité, l'accessibilité et une technologie de pointe, ForceManager agit comme un assistant personnel pour les ventes, en offrant des outils clés pour chaque étape du processus commercial. Voici un aperçu de ses principales fonctionnalités :
Fonctionnalités principales de ForceManager
Gestion Multicanal
ForceManager est une plateforme multiplateforme accessible depuis des appareils mobiles, des tablettes et des navigateurs web. Chaque canal est optimisé pour des tâches spécifiques :
Application mobile : Conçue pour les commerciaux en déplacement, elle propose des fonctionnalités telles que l'enregistrement automatique des visites, la planification d'itinéraires et un accès rapide aux informations pertinentes.
Webapp : Axée sur l’analyse et la configuration, elle permet de générer des rapports automatiques et de gérer des flux de données avancés.
Planification Intelligente des Itinéraires
Optimisez les itinéraires des commerciaux avec des recommandations basées sur la distance et le temps de trajet.
Comparez les plans avec les résultats réels pour améliorer les déplacements futurs.
Effectuez davantage de visites dans un même laps de temps, augmentant ainsi la productivité.
Assistant Personnalisé avec Intelligence Artificielle (Dana AI)
Interprète et automatise les données clés de chaque visite, remplissant jusqu'à 75 champs personnalisés automatiquement.
Génère des rapports intelligents via des commandes vocales, transcrivant et structurant des notes détaillées.
Propose des actions basées sur les interactions passées et les résultats attendus.
Fonctionnalités avancées disponibles avec les licences Performance, avec des options d’essai pour Starter et Professional.
Gestion des E-mails
Envoi en masse et suivi des e-mails directement depuis ForceManager.
Personnalisation de modèles dynamiques et suivi des statistiques (taux d’ouverture, clics, etc.).
Notifications automatiques pour contacter les clients au moment opportun.
Automatisation avec l’IA
Génération de rapports intelligents comprenant la transcription des notes, l’analyse des interactions et des suggestions pour des actions futures.
Réduction des erreurs et amélioration de la qualité des données, favorisant de meilleures décisions stratégiques.
Personnalisation Avancée
Gestion des champs standard et personnalisés, s’adaptant aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
Création de tableaux de bord personnalisés pour visualiser les indicateurs clés.
Intégration dynamique avec d'autres systèmes, comme Sage, pour la synchronisation des données et l'optimisation des processus.
Analyse et Rapports Automatiques
Graphiques et rapports en temps réel rassemblant des informations sur les activités, opportunités et contacts.
Identification de nouvelles opportunités de ventes grâce à des segmentations avancées et des micro-segmentations.
Compléments (Add-ons)
Extension des fonctionnalités de base avec des compléments qui augmentent la valeur du CRM, tels que l’intelligence artificielle avancée, les filtres croisés, et bien plus encore.