Que montre cet indicateur ?
L’indicateur Meilleures ventes par client affiche les clients ayant généré le volume de ventes le plus élevé sur une période donnée.
Il permet de classer les clients en fonction de leur contribution au chiffre d’affaires de l’entreprise.
D’où proviennent les données ?
Cet indicateur s’appuie sur les données issues de la gestion commerciale.
Le tableau de bord utilise :
Les factures de vente validées.
Les notes de crédit de vente envoyées aux clients.
Comment le calcul est-il effectué ?
Le tableau de bord applique le calcul suivant :
Il analyse les factures de vente et les notes de crédit validées.
Il consolide la base imposable des documents en :
additionnant le montant des factures,
soustrayant le montant des notes de crédit.
Il regroupe les montants par client et identifie ceux dont le total est le plus élevé.
Points à prendre en compte
Les factures de vente et les notes de crédit doivent être validées.
Les montants affichés sont toujours hors taxes (HT).
La valeur affichée dépend du filtre temporel sélectionné :
semaine en cours
mois en cours
année en cours
Pourquoi cet indicateur est-il pertinent pour votre entreprise ?
L’indicateur Meilleures ventes par client permet d’identifier rapidement les clients les plus stratégiques.
Il aide notamment à :
Mettre en place des actions de fidélisation ciblées.
Développer les comptes à fort potentiel.
Identifier les risques liés à une forte dépendance à certains clients.
Analyser la concentration du chiffre d’affaires.
Où consulter le détail des factures incluses ?
Vous pouvez consulter le détail des factures prises en compte pour cet indicateur depuis le module suivant :
Gestion commerciale > Clients > Ventes > Pièces
Pour affiner l’analyse :
Ajustez le filtre Période du afin d’afficher la période souhaitée.
Utilisez le filtre par client pour cibler un ou plusieurs comptes spécifiques.
Configurez la liste pour inclure les factures de vente validées et les notes de crédit.
