📌 Esta función está disponible para los planes Professional y Performance .
Para obtener información detallada sobre cada plan, puedes consultar 👉 aquí
¿Qué es News Manager?
News Manager es un módulo de Sage Sales Management diseñado para mejorar la comunicación interna de la empresa. Esta funcionalidad permite compartir actualizaciones importantes de manera rápida y eficiente, asegurando que los mensajes sean recibidos, leídos y comprendidos por el equipo comercial.
Con News Manager, los responsables pueden enviar comunicados y hacer seguimiento en tiempo real para garantizar que la información llegue a los destinatarios y sea confirmada.
Beneficios Clave de News Manager
Comunicación eficaz: Envía información clave de manera rápida y directa.
Seguimiento y confirmación: Verifica quién ha recibido, leído y confirmado los mensajes.
Interfaz intuitiva: Gestiona los comunicados con un sistema similar al correo electrónico.
Accesibilidad: Disponible en la versión web y móvil de Sage Sales Management.
¿Cómo utilizar News Manager?
Creación y envío de mensajes
News Manager está disponible únicamente en la versión web de Sage Sales Management. Para enviar un mensaje, sigue estos pasos:
Accede a News Manager
Ingresa a la sección Gestor de Noticias en el menú principal.
En la pestaña "Publicado", haz clic en el botón "Añadir" para crear un nuevo comunicado.
Configura el mensaje
Título: Define un título claro y descriptivo.
Destinatarios: Selecciona los equipos o usuarios que recibirán el mensaje.
Contenido: Escribe el texto del comunicado.
Adjuntos: Arrastra y suelta archivos si necesitas incluir documentos o imágenes.
Vista previa y envío
Revisa el mensaje antes de enviarlo.
Si todo está correcto, haz clic en "Enviar".
Seguimiento del estado de los mensajes
Después del envío, News Manager te permite rastrear en tiempo real el estado del mensaje:
Abierto: Quién ha abierto el mensaje.
Leído: Quién ha visualizado el contenido.
Confirmado: Quién ha confirmado la recepción y comprensión del mensaje.
Si un usuario no abre el mensaje, recibirá un recordatorio cada 24 horas hasta que lo lea.
Visualización y Confirmación de Mensajes
Los avisos de News Manager están disponibles en la versión web y móvil de Sage Sales Management.
Versión Web
Los usuarios reciben una notificación por correo electrónico y un aviso emergente al ingresar a la plataforma.
Pueden leer el mensaje inmediatamente o acceder a él más tarde desde el Gestor de Noticias.
Versión Móvil
Aparece una notificación emergente con el asunto y parte del contenido del mensaje.
Los usuarios pueden leer y confirmar el mensaje en cualquier momento.
Si deciden posponer la lectura, una notificación persistente permanecerá en el dashboard hasta que el mensaje sea leído.
Si un usuario abre y confirma el mensaje en un dispositivo, este se marcará automáticamente como leído en todos los demás dispositivos.
Gestión y Reenvío de Mensajes
¿Se pueden enviar mensajes a un solo usuario?
Actualmente, News Manager está diseñado para el envío de comunicaciones grupales y no permite enviar mensajes individuales.
¿Se pueden corregir mensajes enviados?
Si un mensaje contiene errores o información incompleta, puedes reenviarlo con las modificaciones necesarias. La versión anterior será reemplazada y los datos de seguimiento se reiniciarán.
Pasos para reenviar un mensaje
Selecciona el mensaje que deseas corregir.
En el panel lateral, revisa su estado (abierto, leído, confirmado).
Haz clic en el icono de reenvío en la parte superior.
Modifica el mensaje y envíalo nuevamente.
Si un usuario no ha abierto el mensaje original, solo verá la versión actualizada.
Si ya lo había leído, al volver a acceder encontrará el mensaje corregido.