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Puntuación de Actividad: Mide y Mejora el Rendimiento Comercial
La Puntuación de Actividad es una herramienta clave en Sage Sales Management para evaluar cómo ha evolucionado la actividad de los usuarios durante un período determinado. Este indicador incluye todas las interacciones registradas por los usuarios, como llamadas, check-ins, correos electrónicos y visitas, ofreciendo una visión completa de la intensidad y calidad de la actividad comercial de tu equipo.
¿Qué mide la Puntuación de Actividad?
Se trata de una métrica diseñada para analizar el rendimiento de los equipos de ventas en función de las actividades realizadas. Además de evaluar la cantidad de interacciones, esta funcionalidad permite:
Identificar áreas de mejora.
Optimizar esfuerzos comerciales.
Potenciar los resultados de ventas.
Personalización según las prioridades de tu empresa
Cada actividad registrada tiene un peso que refleja su importancia para la estrategia de ventas. Por ejemplo, de forma predeterminada, una visita puede tener más valor que el envío de un correo electrónico. Sin embargo, Sage Sales Management te permite personalizar estos valores para adaptarlos a las prioridades específicas de tu empresa. Esto garantiza que la Puntuación de Actividad refleje fielmente el impacto de las acciones comerciales en los objetivos empresariales.
¿Cómo se calcula la Puntuación de Actividad?
El cálculo incluye todas las actividades generadas por el usuario durante el período analizado. A cada tipo de interacción se le asigna un valor en función de su relevancia, como:
Visitas: Generalmente, tienen mayor peso debido a su impacto directo en la relación con los clientes.
Llamadas y correos electrónicos: Aunque esenciales, pueden tener un peso menor, dependiendo de su importancia estratégica.
Check-ins y otras interacciones: Personalizables según las necesidades de la empresa.
¿Por qué es importante esta métrica?
La Puntuación de Actividad no solo mide el rendimiento, sino que también proporciona información valiosa para optimizar la gestión comercial, fomentando un enfoque más estratégico en las interacciones con los clientes.
Gracias a esta funcionalidad, los responsables de ventas pueden supervisar de manera efectiva las actividades de sus equipos, identificar oportunidades de mejora y alinear los esfuerzos comerciales con los objetivos de la empresa.
Optimiza tu estrategia comercial midiendo lo que realmente importa.