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¿Cómo se estructura una conversación en ForceManager?
El hilo de conversaciones forma parte del registro de actividad (actividad interna sobre actividad externa) y se estructura en:
Título de actividad: las conversaciones tienen el contexto basado en una interacción concreta con clientes.
Participantes: Por defecto, el responsable de la actividad, y se irán sumando los diferentes usuarios que sean mencionados.
Mensajes: hilo de conversaciones entre usuarios.
Hora: los mensajes se ordenan en orden cronológico.