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Copilot Insights

Sage Copilot en Empresas

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Escrito por Training
Actualizado esta semana

¿Qué es Smart Insights?

La funcionalidad Smart Insights de Sage Copilot te permite acceder a una visión estructurada y priorizada del estado actual de una empresa. Reúne y procesa automáticamente la información procedente del ERP y de la actividad comercial para que puedas prepararte mejor antes de reuniones o interacciones importantes.

¿Para qué sirve?

Desde la ficha de empresa, puedes abrir una vista unificada con un resumen global actualizado. Toda la información está agrupada y ordenada para que la entiendas de un vistazo, sin necesidad de revisar cada sección manualmente.

Este resumen funciona como un minuto de oro dinámico, y te ofrece:

  • Una visión 360º del cliente

  • Información clave presentada en lenguaje natural

  • Datos integrados del ERP y de la actividad comercial

  • Acceso inmediato desde la ficha de empresa

  • Un uso fluido desde escritorio o dispositivos móviles

Cuando los datos no estén actualizados, verás la opción “Actualizar resumen”. Una vez generes el nuevo resumen, esta opción desaparecerá automáticamente hasta que se detecten nuevos cambios.


Accede a consultas rápidas con Copilot

Desde la ficha de empresa, verás varios botones de acceso directo que te permiten lanzar consultas predefinidas a Sage Copilot. Estos accesos están pensados para que empieces a interactuar con la herramienta sin necesidad de redactar manualmente tus preguntas.

Puedes usar uno de estos botones como punto de partida y luego continuar la conversación con nuevas preguntas. Por ejemplo, puedes hacer clic en Resumen de actividades, pedir más detalles sobre una interacción específica y después hacer clic en Oportunidades de negocio para explorar recomendaciones personalizadas.

Esta navegación te permite consultar distintos bloques de información de forma ágil, sin salir del entorno de Copilot.

Botones disponibles

  • Resumen de actividades
    Solicita un resumen cronológico de las últimas interacciones registradas con esta empresa.

  • Análisis de ventas
    Pide un gráfico con el total de ventas mensuales de los últimos 6 meses, agrupadas por mes e importe total.

  • Oportunidades de negocio
    Consulta posibles oportunidades identificadas automáticamente y recibe recomendaciones para darles seguimiento.

Estos botones están pensados para ayudarte a sacar el máximo partido a Sage Copilot, guiándote paso a paso en las consultas que puedes realizar.


¿Cuándo usar Smart Insights?

Esta funcionalidad está diseñada para ayudarte antes de:

  • Reuniones o visitas comerciales

  • Llamadas de seguimiento o soporte

  • Sesiones de planificación o revisión de cuentas

Consulta toda la información relevante en un único espacio sin necesidad de acceder a cada módulo por separado. Este enfoque centralizado mejora la eficiencia y te permite centrarte en lo importante: entender mejor al cliente y actuar con criterio.


Beneficios para tu día a día

  • Prepárate mejor para tus reuniones con datos clave actualizados

  • Comprende rápidamente la situación de cada cliente

  • Toma decisiones basadas en información real, no en intuiciones

  • Mejora la atención personalizada que ofreces

  • Anticípate a incidencias o necesidades comerciales

  • Aumenta la calidad de tus interacciones semanales con los clientes

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