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¿Qué permiten los parámetros disponibles?
¿Qué permiten los parámetros disponibles?
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Escrito por Training
Actualizado hace más de un año

Esta función está disponible para los planes:

PROFESSIONAL

PERFORMANCE

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A continuación, se encuentras los parámetros que hay disponibles en ForceManager:

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1. Funcionalidades ForceManager

GENERAL

  • País por defecto. Al crear nuevas empresas u oportunidades (únicamente en el caso de tener las empresas geolocalizadas) el campo país aparecerá informado automáticamente con la información de este campo. Aparecerá un desplegable con los países, simplemente debes escoger el correcto.

  • Tiempo de Logout. Se puede marcar un tiempo (en horas) para que la aplicación fuerce la salida de ForceManager. Al forzar la salida, para que el usuario pueda acceder de nuevo a su cuenta tendrá que volver a introducir las credenciales.

APLICACIONES ANDROID E IOS

  • Habilitar SMS. Permite a los usuarios a ver la opción para enviar un SMS en las empresas, los contactos y los usuarios que tengan el teléfono informado.

  • Habilitar Whatsapp. Los usuarios, en los campos de tipo teléfono, podrán seleccionar si desean llamar o bien comunicarse a partir de Whatsapp. La aplicación se abrirá en la conversación del teléfono seleccionado

APLICACIÓN WEB

  • Filtro cualquier responsable

EMPRESAS

  • Filtro principal para empresas

  • Mostrar el campo CIF. En el formulario de empresas se mostrará el campo CIF de la empresa

  • Mostrar el campo FAX. En el formulario de empresas se mostrará el campo Fax de la empresa

CONTACTOS

  • Mostrar la dirección en contactos. Al crear o editar un contacto los campos dirección estarán disponibles. Si están informados se podrán visualizar al acceder al detalle del contacto.

ACTIVIDADES

  • Tiempo completar Check-out (minutos). En este parámetro se puede determinar el tiempo entre el Check-in y el Check-out. Si el tiempo marcado entre ambas acciones finaliza, no podrán hacer Check-out. Si el formulario se encuentra en el Check-in y no completan el Check-out no se completa la acción de Check-in sí queda registrada, en cambio, si el formulario únicamente se encuentra en el Check-out y no realizan esta acción no quedará guardado en ForceManager.

  • Tiempo de bloqueo de Check-in (minutos)

  • Tolerancia geográfica en el check-in (metros). Determina el radio de acción del botón de Check-in. Si el usuario no se encuentra dentro del radio, el botón de Check-in no aparecerá.

EVENTOS Y TAREAS

  • Cognitive creación rápida. Permite la creación rápida de eventos/tareas dentro de las apps

  • Ocultar invitados en tareas. En el formulario de Tareas no se podrán invitar usuarios

  • Ocultar notificaciones y previsualización de eventos en web

OPORTUNIDADES

  • Filtro principal para oportunidades. Habilita esta opción para configurar el título de la barra de navegación del listado de oportunidades como un filtro, para acceder a él más rápidamente. Se puede configurar para los filtros: Tipo, Estado o Vistas. En la aplicación web y móviles.

  • Oportunidades con varios responsables. Al crear y/o editar una oportunidad el usuario podrá añadir más de un responsable a una misma oportunidad.

  • Oportunidades con varios contactos. En el formulario de oportunidades se permitirá añadir más de un contacto.

2. Puntuaciones Forceactivity

En la última sección podrás determinar la puntuación que recibe el usuario al completar cualquiera de las acciones recogidas en esta parte.

  • Puntos por actividad. Puntuación que recibirá el usuario cada vez que realice cualquier actividad (comentarios, check-in, visitas, etc.).

  • Puntos por check-in. Puntuación que recibirá el usuario al únicamente realizar un Check-In.

  • Puntos por visita. Puntuación que recibirá el usuario al realizar una gestión de tipo visita.

  • Puntos por minuto de llamada. Puntuación que recibirá el usuario en función de los minutos que pase en llamadas telefónicas con contactos y empresas creados en ForceManager.

  • Puntos por email. Puntuación que recibirá el usuario por cada email que reciba y envíe a contactos y empresas creadas en ForceManager.

  • Intervalo de días. Período de tiempo que se tendrá en cuenta para el cálculo de las puntuaciones.

  • Puntos por pedido. Puntuación que el usuario recibirá por la creación de cada pedido.

  • Puntuación por entorno. 0 si la puntuación es relativa a toda la empresa. Si es distinto a 0, el número hace referencia al entorno en el que afectan las puntuaciones definidas en parámetros. Para poder aplicar las puntuaciones a un entorno en concreto únicamente deberás introducir el ID del entorno.

  • Entrada de ventas. Las ventas se calculan a partir de:

    • Si el valor informado es "1" -> se calcularán teniendo en cuenta las oportunidades ganadas.

    • Si el valor informado es "2" -> se calcularán teniendo en cuenta las ofertas ganadas.

    • Si el valor informado es "3" -> se calcularán teniendo en cuenta los pedidos ganados.

  • Puntos por minuto de llamada interna. Puntuación que recibirá el usuario en función de los minutos de sus llamadas internas, es decir, llamadas con otros usuarios de la empresa.

  • Puntos por email interno. Puntuación que recibirá el usuario por cada email que reciba y envíe a nivel interno, es decir, con otros usuarios de la empresa.

  • Puntos de oferta. Puntuación que recibirá el usuario por cada oferta que “gane”.

  • Puntos de oportunidad. Puntuación que recibirá el usuario por cada oportunidad ganada.

3. Puntos por Tipo de Cuentas

En esta sección se puede definir el tipo de empresas que el usuario quiere que compute para el análisis de ventas en ForceManager. Estos valores dependen de los tipos de empresas de cada implementación.

Lo único que se tiene que hacer para poder activar o desactivar un valor es clicar encima del mismo y al aparecer la ventana emergente marcar en activar/desactivar.

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