Introdução
As Listas permitem-lhe agrupar Empresas e Contactos de forma estática para os utilizar como público-alvo das suas campanhas de email.
Uma Lista mantém uma seleção específica de registos até que a modifique manualmente, sendo particularmente útil quando necessita de uma segmentação manual e persistente.
Criar listas de destinatários
Aceder às Listas
A secção Listas está disponível no menu lateral do módulo Campanhas.
Na primeira vez que aceder a esta secção, se ainda não tiver criado nenhuma Lista, será apresentada uma página vazia com uma ilustração e um botão para criar a sua primeira Lista.
Criar uma Lista
Selecione Criar lista para abrir o formulário de criação.
Preencha as seguintes informações:
Campo | Descrição |
Nome (obrigatório) | Identifica a Lista. Enquanto este campo permanecer vazio, o botão Guardar permanecerá desativado. |
Descrição (opcional) | Permite documentar o objetivo da Lista. |
Destinatários (opcional) | Pode adicionar Empresas e Contactos durante a criação ou deixar a Lista vazia para a completar mais tarde. |
Adicionar destinatários durante a criação
Selecione Adicionar registos para abrir o seletor de destinatários.
Nesta janela, pode alternar entre os separadores Empresas e Contactos, procurar os registos que pretende incluir e selecioná-los.
Antes de confirmar, o sistema apresenta um resumo com o número total de registos selecionados.
Depois de confirmar a seleção, o formulário de criação atualiza automaticamente o número de Empresas e Contactos incluídos na Lista.
Ao guardar a Lista, o sistema apresenta uma mensagem de confirmação.
Nota
Durante a seleção de registos, o sistema não verifica se vários registos partilham o mesmo endereço de email.
No momento do envio de uma campanha, o Email Campaigns garante automaticamente que o mesmo email não é enviado mais do que uma vez para o mesmo endereço de email.
Consultar e gerir Listas
Consultar o índice de Listas
Depois de criada, cada Lista é apresentada no índice geral juntamente com um resumo das suas principais informações.
Consultar e gerir uma Lista
Ao selecionar uma Lista no índice, é aberto um painel lateral com o detalhe dos seus membros.
Pode alternar entre os separadores Empresas e Contactos para consultar os registos incluídos.
Ao selecionar o nome de um destinatário, é aberta a respetiva ficha de detalhe.
Gerir os destinatários de uma Lista
No painel de detalhe, pode selecionar um ou vários registos para executar ações individuais ou em massa.
Estão disponíveis as seguintes ações:
Adicionar a outra Lista, para copiar os registos selecionados para uma ou várias Listas existentes.
Se um registo já pertencer à Lista de destino, o sistema ignora-o automaticamente para evitar duplicados, sem apresentar qualquer aviso adicional.
Remover da Lista, para remover um ou vários registos da Lista atual.
Antes de concluir a ação, o sistema solicita uma confirmação.
Depois de concluir qualquer uma destas ações, o sistema apresenta uma mensagem a indicar se a operação foi concluída com sucesso ou se ocorreu um erro.
Manter listas de destinatários
Editar uma Lista
No índice ou no detalhe de uma Lista, abra o menu de opções e selecione Editar.
O formulário de edição permite alterar:
o nome;
a descrição;
os registos incluídos na Lista, adicionando ou removendo destinatários.