A utilização de modelos permite-lhe:

manter uma identidade visual consistente;
reduzir o tempo de criação das campanhas;
reutilizar estruturas de email;
normalizar as comunicações comerciais e de marketing.

Os modelos podem ser utilizados para:

newsletters;
promoções;
lançamentos de produtos;
comunicações corporativas;
ações de acompanhamento comercial.

Aceder à secção de modelos

Aceda a:

Campanhas → Modelos

Nesta secção pode:

criar novos modelos;
editar modelos existentes;
duplicar modelos;
pré-visualizar emails;
criar campanhas diretamente a partir de um modelo.

Criar um modelo

Para criar um novo modelo:

Selecione Criar modelo.
Escolha o tipo de editor.
Crie o conteúdo.
Guarde o modelo.

Depois de guardado, o modelo poderá ser reutilizado em campanhas futuras.

Tipos de editores disponíveis

O Email Campaigns disponibiliza duas formas de criar emails.

Editor visual

O editor visual permite criar emails utilizando blocos drag-and-drop.

Não são necessários conhecimentos técnicos nem de programação.

Pode adicionar facilmente:

imagens;
botões;
texto;
separadores;
cabeçalhos;
estruturas com várias colunas.

Vantagens do editor visual

Fácil de utilizar.
Design responsivo automático.
Criação rápida de campanhas.
Ideal para utilizadores sem conhecimentos técnicos.

Editor HTML

O editor HTML destina-se a utilizadores avançados ou equipas de design.

Permite:

escrever código HTML manualmente;
importar ficheiros .html;
personalizar completamente o design;
utilizar estruturas próprias de email marketing.

Quando utilizar o editor HTML

É recomendado para:

layouts corporativos avançados;
modelos externos já existentes;
equipas com conhecimentos técnicos;
emails personalizados com código HTML próprio.

Gerir modelos existentes

Ao colocar o cursor sobre um modelo disponível, ficam acessíveis várias ações.

Pré-visualizar

Permite verificar como o email será apresentado antes da sua utilização.

Pode confirmar:

o design;
a formatação;
as imagens;
a estrutura geral.

Utilizar como modelo de campanha

Pode criar uma campanha diretamente a partir de um modelo existente.

Esta opção acelera o processo de criação e garante uma identidade visual consistente entre campanhas.

Duplicar modelo

A opção Duplicar permite criar uma cópia editável de um modelo existente.

É particularmente útil para:

criar variantes;
reutilizar estruturas existentes;
adaptar campanhas semelhantes;
manter diferentes versões do mesmo modelo.

Variáveis dinâmicas e personalização

O Email Campaigns permite personalizar automaticamente os emails através de variáveis dinâmicas.

Estas variáveis obtêm as informações diretamente do Sage Sales Management.

Exemplo

Pode inserir variáveis como:

nome do contacto;
empresa;
informação comercial.

Durante o envio, o sistema substitui automaticamente cada variável pelos dados reais do destinatário.

Por exemplo:

Olá -name-

pode tornar-se:

Olá Marta

Adicionar variáveis dinâmicas

Enquanto edita o assunto ou o conteúdo do email:

Abra o seletor de campos.
Selecione a variável pretendida.
Insira o marcador no conteúdo.

O sistema tratará automaticamente da personalização durante o envio.

Boas práticas

Para criar campanhas mais eficazes:

utilize designs simples e claros;
utilize imagens otimizadas;
inclua chamadas para ação (call-to-action) bem visíveis;
confirme a visualização em dispositivos móveis;
utilize variáveis personalizadas com moderação;
mantenha uma identidade visual consistente com a sua marca.

Problemas frequentes

As imagens não são apresentadas corretamente

Verifique se:

as imagens foram carregadas corretamente;
o tamanho é adequado;
o formato é compatível.

O layout HTML aparece desconfigurado

Isto pode acontecer se:

o código HTML contiver erros;
o layout utilizar estilos incompatíveis com clientes de email;
o conteúdo tiver sido copiado de outras plataformas.

As variáveis dinâmicas não funcionam