🔗 Questa funzionalità è disponibile per i piani Essential e Starter.
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Cosa succede se il contatto a cui invio un'email ha disabilitato le immagini o se il suo email è configurato in testo semplice?
Se un contatto ha disabilitato le immagini nel suo client di posta elettronica o se il suo email è configurato per visualizzare solo testo semplice invece di HTML, il pixel di tracciamento non funzionerà. Ciò significa che non sarà possibile tracciare l'apertura dell'email. Tuttavia, il tracciamento dei link continuerà a funzionare normalmente.
È possibile tracciare email che non contengono testo?
No, le email senza contenuto testuale (con un corpo vuoto) non possono essere tracciate. Il pixel di tracciamento viene inserito nel corpo del messaggio. È quindi necessario che le tue email contengano del testo per attivare la funzionalità di tracciamento.
Perché abbiamo bisogno dell'autorizzazione di scrittura degli utenti e come viene gestita?
Abbiamo bisogno dell'autorizzazione di scrittura degli utenti a causa delle restrizioni imposte da Nylas. Questa autorizzazione viene gestita tramite un flusso controllato all'interno della Webapp, garantendo sicurezza e conformità alle politiche sulla privacy.
Qual è la dimensione massima consentita per gli allegati nelle email?
La dimensione massima consentita per un allegato è di 5 MB. Questo limite potrebbe cambiare in futuri aggiornamenti.
Come vengono gestite le email inviate se non abbiamo un gestore di posta elettronica interno?
Anche se non disponiamo di un gestore di posta elettronica interno, tutte le email inviate tramite la piattaforma vengono automaticamente sincronizzate nella casella di posta in uscita del gestore di posta elettronica dell'utente. Ciò garantisce che tutte le comunicazioni inviate siano registrate.
Esiste un limite di caratteri per le email inviate?
Non è stato specificato un limite di caratteri per le email. Tuttavia, la dimensione massima totale di un'email è di 25 MB. Questo ti consente di scrivere email con contenuti flessibili, purché la loro dimensione totale non superi questo limite.