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Perchè l'attività registrata in mobilità non è visibile da web?
Perchè l'attività registrata in mobilità non è visibile da web?
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Scritto da Training
Aggiornato più di un anno fa

Processo

L'attività svolta durante la giornata viene sincronizzata con i server di ForceManager in cui si registrano le riunioni, i check-in, le chiamate, ecc.

Questo processo si esegue varie volte ogni ora in modo da caricare i dati sui server. Può accadere che accedendo alla sezione Attività da un dispositivo diverso da quello su cui abbiamo registrato l'attività,l’informazione più recente non sia ancora disponibile.

Ricorda che è necessario avere una buona rete dati o Wi-Fi perché, senza una connessione affidabile, l’informazione non potrà essere inviata ai server. Come utente non devi preoccuparti di nulla, questo processo avviene automaticamente: appena il dispositivo ha una buona copertura, i dati si sincronizzano (attraverso la rete mobile o Wi-Fi).

Considerazioni

  • Le autorizzazioni degli utenti possono limitare la visibilità di alcune attività e far si che alcune di esse non si vedano.

  • Puoi forzare la sincronizzazione. Per farlo, vai in Impostazioni (configurazione) e troverai l'opzione "Aggiornare dati" (Android) e "Forza sincronizzazione" (iOS).

Dispositivi Android

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Dispositivi iOS

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