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Che cos'è il punteggio ForceActivity?
Che cos'è il punteggio ForceActivity?
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Scritto da Training
Aggiornato più di un anno fa

Il punteggio ForceActivity® descrive l'evoluzione dell'attività degli utenti nel corso degli ultimi 60 giorni. Tale punteggio si calcola prendendo in considerazione tutte le attività create dall'utente. Nello specifico, si considerano tutte le interazioni avvenute durante le ultime settimane: chiamate, check-in, email, ecc.

È importante ricordare che in ForceManager ogni attività può avere una certa rilevanza a seconda dell'importanza che riveste per l'azienda. Ad esempio, secondo le impostazioni standard, una visita si considera più importante rispetto a un'email, ma la rilevanza di ogni attività è personalizzabile a seconda delle esigenze di ogni società.

Grazie all'indice di attività di ForceManager si potrà disporre di un'analisi dell'attività commerciale svolta dai propri dipendenti. Tale punteggio andrà da 0 a 10 a seconda del lavoro svolto.

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