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Come cancellare la cachè del dispositivo mobile?

Come cancellare la cachè del dispositivo mobile?

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Scritto da Training
Aggiornato oltre un mese fa

📌 Questa funzionalità è disponibile per tutti i piani.

Per informazioni dettagliate su ciascun piano, puoi consultare 👉 qui.

È possibile ripristinare l'installazione di Sage Sales Management, cancellando i dati dell'app in caso di problemi.

Dispositivi Android

  1. Accedere al proprio profilo, facendo clic sul menu a tendina che appare nella schermata principale del Menu.

  2. Fare clic su "Aggiorna i dati" per trasferire sul database tutto quanto memorizzato nel terminale, evitando di perdere il contenuto delle modifiche apportate e delle attività svolte. Ad esempio, se si è creata un'attività in modalità off-line occorre aggiornare i dati per poter salvare tutte le informazioni necessarie nel database.

  3. Una volta aggiornati tutti i dati, fare clic su "Cancella copia locale" nel proprio profilo.

Dispositivi iOS

Nei dispositivi iOS, la cancellazione della cache si esegue nel seguente modo:

  1. Accedi a Sage Sales Management e vai alla sezione "Altro".

  2. Seleziona l’opzione "Configurazione".

  3. Nella sezione Configurazione, tocca "Forza sincronizzazione" per assicurarti che tutte le attività e modifiche memorizzate sul dispositivo vengano trasferite nel database, evitando la perdita di dati.

  4. Una volta completata la sincronizzazione, seleziona "Cancella copia locale". In questo modo, il dispositivo mobile forzerà una nuova sincronizzazione con il server e scaricherà nuovamente i dati aggiornati.

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