📌 Questa funzionalità è disponibile per tutti i piani.
Per informazioni dettagliate su ciascun piano, puoi consultare 👉 qui.
Descrizione della Classifica delle Attività
La classifica delle attività mostra gli utenti ordinati, dal più attivo al meno attivo, in base al loro punteggio di attività (da 0 a 10). Questo punteggio è calcolato in base a tutte le interazioni e attività registrate da Sage Sales Management per ciascun utente.
La classifica è dinamica e consente la gestione dei campi attraverso il menu a discesa “aggiungi colonne”, dove puoi organizzare e ordinare ciascun sotto-campo.
Dati inclusi nella classifica
La classifica include:
Informazioni sulle attività svolte da ciascun utente.
Il punteggio assegnato in base a tutte le interazioni registrate.
Puoi ordinare gli utenti in base a diversi fattori e selezionare i tipi di attività che desideri visualizzare.
Come gestire le colonne della classifica?
Con l’opzione “aggiungi colonne”, puoi gestire quali informazioni includere nella classifica. Le colonne disponibili sono:
Visite: Includono check-in o attività di tipo visita.
Attività: Includono attività non geolocalizzate come commenti e appuntamenti.
Tempo di chiamata: Somma della durata totale delle chiamate esterne effettuate.
Email: Email inviate e ricevute dai clienti.
Ordini: Ordini effettuati.
Opportunità: Opportunità create.
Puoi organizzare queste colonne secondo le tue necessità e mostrare o nascondere campi specifici con l’opzione “aggiungi colonne”.
Per analizzare la performance di un utente specifico, fai clic sul suo nome nella classifica. Questo filtrerà i risultati per visualizzare solo la sua analisi delle vendite.
Come viene calcolato il punteggio aggregato di attività?
Il punteggio aggregato di attività viene calcolato considerando tutte le attività svolte dall’utente. Ogni attività ha un valore assegnato in base alla sua importanza:
Ad esempio, nella maggior parte dei casi, una visita ha più peso rispetto a un’email.
Il calcolo si basa sulle interazioni registrate negli ultimi mesi, ma dà maggiore importanza alle attività recenti (ultime settimane).
Grazie a questo punteggio, puoi identificare chi lavora di più e chi meno. Gli utenti ricevono un punteggio compreso tra 0 e 10 in base al lavoro svolto e vengono ordinati di conseguenza.
Con questa funzionalità, puoi ottenere una visione chiara delle performance del tuo team, permettendoti di prendere decisioni basate sui dati per migliorare la produttività.