Notifiche
Il responsabile dell’attività, così come tutti gli utenti menzionati nel thread della conversazione, riceveranno notifiche per ogni nuovo messaggio.
Le notifiche possono essere configurate tramite Admin (Professional/Performance).
Le opzioni di notifica includono:
Icona della campanella
Notifica push (Android/iOS)
Notifica email
Notifica pop-up (Web)
Notifiche in sospeso
Ogni utente può consultare le proprie notifiche in sospeso sia dall’app mobile sia dalla versione Web.
Nell’App
Icona dell’App: Il numero di messaggi non letti viene mostrato sull’icona di Sage Sales Management.
Notifiche Push: Ricevendo una notifica push per un nuovo messaggio, l’utente può accedere direttamente al thread della conversazione.
Dashboard: Una sezione "Conversazioni in sospeso" appare in alto nel dashboard, indicando il numero di messaggi non letti. Questo widget non apparirà se non ci sono nuovi messaggi.
Menu Attività: Applicando il filtro "Conversazioni in sospeso", verranno elencate solo le attività con messaggi non letti. Sul widget dell’attività, un’icona messaggio e un contatore indicheranno i messaggi in attesa di lettura.
All’interno della Conversazione: Una linea divisoria separa i messaggi letti da quelli nuovi, con l’etichetta "Nuovi".
Nella versione Web
Notifica sullo Schermo: Un avviso informa delle conversazioni in sospeso. Cliccandoci sopra si accede all’attività collegata nel modulo Attività, con il thread della conversazione nel pannello di lettura.
Menu Attività: Un avviso arancione appare sul menu "Attività" per segnalare conversazioni non lette.
Filtro "Conversazioni in sospeso": Mostra solo le attività con messaggi non letti.
Pannello Cronologia: La sezione "Le mie conversazioni" mostra il numero di messaggi non letti e li organizza dal più recente al più vecchio. Nel pannello di lettura per l’attività selezionata, la scheda "Conversazione" consente di accedere al thread.
All’interno della Conversazione: Una linea divisoria separa i messaggi letti da quelli nuovi, con l’etichetta "Nuovi".