Lo Stato di marketing determina se un’Azienda o un Contatto può essere incluso come destinatario di una campagna email.
Configurarlo correttamente garantisce che le campagne vengano inviate solo ai record che hanno fornito il consenso necessario e contribuisce al rispetto della normativa in materia di privacy e comunicazioni commerciali.
Prima di iniziare
Prima di preparare i destinatari, assicurati che:
Email Campaigns sia configurato nella tua organizzazione.
Tu disponga delle autorizzazioni necessarie per gestire Aziende o Contatti.
I record contengano indirizzi email validi.
Che cos’è lo Stato di marketing?
Ogni Azienda e Contatto dispone di un campo denominato Stato di marketing.
Questo campo determina se un record può ricevere campagne email.
Stati disponibili
Stato | Descrizione |
Iscritto | Il record può ricevere campagne email perché è stato fornito il consenso necessario. |
Non iscritto | Il record ha richiesto di non ricevere più comunicazioni di marketing e sarà automaticamente escluso dalle campagne. |
Senza consenso | Stato iniziale predefinito. Il record non può ricevere campagne email finché il consenso non viene confermato. |
Accedere alla gestione degli iscritti
Vai a:
Campaigns → Email Campaigns
Durante la configurazione iniziale troverai l’opzione:
Configurare gli iscritti
Da questa sezione puoi accedere all’elenco di Aziende e Contatti per preparare i destinatari delle tue campagne email.
Gestire lo Stato di marketing
La gestione degli iscritti può essere effettuata sia dalle Aziende che dai Contatti.
Da questa schermata puoi:
visualizzare lo stato corrente;
filtrare i record;
aggiornare gli stati;
selezionare più record.
Preparare i record per le campagne email
Dalla gestione degli iscritti puoi:
consultare lo Stato di marketing di ciascun record;
filtrare Aziende e Contatti;
selezionare più record;
aggiornare lo Stato di marketing in blocco.
Modificare lo stato di un singolo record
Per modificare lo Stato di marketing di un singolo record:
Fai clic sullo stato corrente.
2- Seleziona il nuovo stato disponibile.
Le modifiche vengono applicate immediatamente al record.
Gestione massiva degli iscritti
Email Campaigns consente di aggiornare contemporaneamente più record per velocizzare la configurazione iniziale delle campagne.
Aggiornare più record
Seleziona i record che desideri modificare utilizzando le caselle di selezione.
Una volta selezionati, saranno disponibili le azioni per aggiornare il loro Stato di marketing.
Contrassegnare i record come Iscritti
Seleziona l’opzione Contrassegna come Iscritti per aggiornare lo Stato di marketing di tutti i record selezionati.
Prima di applicare la modifica, il sistema richiede una conferma per evitare aggiornamenti accidentali.
Una volta confermata l’operazione, tutti i record selezionati verranno automaticamente aggiornati allo stato Iscritto.
Confermare gli aggiornamenti massivi
Prima di applicare le modifiche, il sistema richiede una conferma.
Questo aiuta a evitare modifiche accidentali su un numero elevato di record.
Una volta confermata l’operazione, tutti i record selezionati verranno automaticamente visualizzati con lo stato:
Iscritto
Configurazione completata
Una volta preparati gli iscritti, questo passaggio risulterà completato nella configurazione iniziale di Email Campaigns.
A questo punto puoi creare gli elenchi dei destinatari e iniziare a progettare e inviare le tue campagne email.
Importante
Email Campaigns invia campagne solo ai record il cui Stato di marketing è impostato su Iscritto.
I record con stato:
Non iscritto
Senza consenso
vengono automaticamente esclusi da tutte le campagne.
Buone pratiche
Per mantenere il database pronto per le campagne email:
utilizza solo record con un consenso marketing valido;
verifica regolarmente le richieste di annullamento dell’iscrizione;
evita di eseguire aggiornamenti massivi senza controllare prima i record selezionati;
mantieni aggiornati gli indirizzi email;
segmenta i destinatari prima di creare una campagna.