📌 Questa funzionalità è disponibile per tutti i piani Professional e Performance.
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Ringover: Descrizione e Funzionalità
Ringover è una piattaforma di telefonia basata sul cloud che consente una gestione centralizzata delle chiamate. Il suo obiettivo principale è facilitare la comunicazione all’interno dei team di lavoro e con i clienti, offrendo funzionalità come chiamate VoIP, registrazione delle chiamate, segreteria telefonica e messaggistica.
Gli utenti possono effettuare e ricevere chiamate da diversi dispositivi (computer, telefono cellulare o telefono IP) senza la necessità di un’infrastruttura fisica aggiuntiva. Inoltre, consente l’accesso alla cronologia delle chiamate e ad altri dati rilevanti per la gestione delle comunicazioni aziendali.
Integrazione con Sage Sales Management
L’integrazione di Ringover con Sage Sales Management consente di archiviare automaticamente nella piattaforma i registri delle chiamate effettuate tramite Ringover. Questo è simile alla funzionalità CallTracker su Android, facilitando l’accesso alle informazioni rilevanti sulle interazioni con i clienti.
I dati sincronizzati in Sage Sales Management includono:
Contatto associato
Data e ora della chiamata
Durata della chiamata
Tipo di chiamata (persa, in entrata, in uscita)
⚠️ Stato attuale dell'integrazione con Ringover
L'integrazione con Ringover è attualmente in fase Beta. Ciò significa che potrebbero verificarsi comportamenti imprevisti, come ad esempio registrazioni non sincronizzate.
Qualsiasi anomalia verrà gestita secondo le consuete procedure del supporto tecnico.
Si precisa inoltre che l'attivazione dell'integrazione non è immediata ed è soggetta alla pianificazione e disponibilità del team tecnico.