Résumé
Chaque plan Sage Sales Management est conçu pour répondre aux besoins de différents types d’organisations. C’est pourquoi chaque licence définit une capacité pour certaines ressources de la plateforme, telles que le nombre d’enregistrements, l’espace de stockage disponible ou certains services.
Cet article explique ce que sont les limites d’utilisation, comment consulter l’utilisation de votre licence et ce qui se passe lorsqu’une de ces limites est atteinte.
Que sont les limites d’utilisation ?
Les limites d’utilisation définissent la capacité disponible pour certaines ressources au sein de chaque licence Sage Sales Management.
Leur objectif est de garantir le bon fonctionnement de la plateforme tout en proposant une solution adaptée aux besoins de chaque organisation.
Selon le plan souscrit, ces limites peuvent concerner des ressources telles que :
Le nombre de comptes.
Le nombre de contacts.
Le nombre d’opportunités.
La capacité de stockage.
Les ressources disponibles pour les intégrations et l’API.
D’autres ressources liées à l’administration de la plateforme.
Chaque licence offre des capacités différentes pour ces ressources.
Consulter l’utilisation de votre licence
Vous pouvez consulter à tout moment l’utilisation de votre licence en accédant à :
Mon profil > Gérer mon plan > Utilisation
Cette section vous permet de vérifier la consommation actuelle des ressources disponibles et de connaître la capacité restante de votre licence.
Consulter les capacités de chaque plan
Les ressources disponibles dépendent du plan auquel vous avez souscrit.
Afin de garantir que ces informations soient toujours à jour, la comparaison complète des capacités et des ressources disponibles pour chaque licence est maintenue sur la page officielle des plans Sage Sales Management.
La Base de connaissances documente le fonctionnement des limites d’utilisation, tandis que les informations commerciales et les caractéristiques de chaque plan sont maintenues dans leur source officielle.
Que se passe-t-il lorsqu’une limite est atteinte ?
Le fait d’atteindre une limite d’utilisation n’entraîne pas la suppression des informations existantes.
En revanche, une fois la capacité disponible pour une ressource atteinte, il se peut que vous ne puissiez plus créer de nouveaux enregistrements de ce type tant que vous n’aurez pas libéré de la capacité ou augmenté les ressources associées à votre licence.
Sage Sales Management affiche des notifications lorsqu’une ressource approche de sa capacité maximale ou lorsqu’une limite a déjà été atteinte.
Notifications d’utilisation
Sage Sales Management vous informe de l’utilisation des ressources aussi bien dans l’application web que dans l’application mobile.
Ces notifications vous aident à suivre la consommation des ressources et à agir avant qu’une limite ne soit atteinte.
Selon la ressource concernée, les notifications peuvent apparaître dans les listes, les tableaux ou lors de la création de nouveaux enregistrements.
Augmenter la capacité d’utilisation
La capacité de certaines ressources peut être augmentée lorsque les besoins de votre organisation évoluent.
Si vous avez besoin d’augmenter la capacité disponible d’une ressource, contactez votre partenaire Sage ou l’équipe commerciale Sage afin de connaître les options disponibles pour votre organisation.
Quelle est la prochaine étape ?
Maintenant que vous comprenez comment sont gérées les ressources disponibles dans votre licence, vous pouvez poursuivre votre découverte des principales fonctionnalités de Sage Sales Management et apprendre à utiliser chacune d’elles.
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