Qu’est-ce que Sales Campaigns ?
Sales Campaigns est un add-on de Sage Sales Management conçu pour t’aider à coordonner des actions commerciales de manière plus organisée et plus efficace.
Avec cette fonctionnalité, tu peux :
Segmenter des entreprises et des prospects.
Assigner des campagnes à des utilisateurs ou des équipes.
Définir des actions commerciales spécifiques.
Suivre la progression de chaque campagne.
Collecter des informations directement sur le terrain.
L’objectif est de faciliter l’exécution des campagnes commerciales et d’offrir une vision claire de leur état et des résultats obtenus.
Que peux-tu faire avec Sales Campaigns ?
Sales Campaigns s’adapte à différents types d’actions commerciales et de campagnes internes.
Par exemple, tu peux l’utiliser pour :
Promouvoir de nouveaux produits ou services.
Lancer des campagnes temporaires ou des offres spéciales.
Réaliser des actions de vente croisée.
Distribuer des échantillons commerciaux.
Collecter des informations auprès de clients et prospects.
Organiser des campagnes par territoire ou secteur d’activité.
Chaque campagne peut être configurée selon les besoins de ton équipe et l’objectif commercial défini.
Où peux-tu utiliser Sales Campaigns ?
Sales Campaigns combine des fonctionnalités disponibles à la fois dans l’application web et dans l’application mobile.
Application web
Depuis la version web, tu peux :
Créer des campagnes.
Configurer des formulaires et des questions.
Assigner des entreprises et des responsables.
Consulter des statistiques et des résultats.
Gérer des campagnes actives, programmées ou terminées.
Application mobile
Depuis l’application mobile, les commerciaux peuvent :
Consulter les campagnes actives.
Compléter des campagnes via des activités ou des check-ins.
Répondre à des formulaires.
Enregistrer des actions commerciales associées à des campagnes.
Dashboard
Les utilisateurs commerciaux disposent d’accès rapides depuis le Dashboard pour consulter les campagnes en attente et compléter les actions assignées.
Comment fonctionne Sales Campaigns ?
Le fonctionnement de Sales Campaigns repose sur un flux simple permettant de créer, lancer et superviser des campagnes commerciales depuis Sage Sales Management.
Créer la campagne
Depuis le menu Campagnes de l’application web, tu peux :
Définir le nom et la description de la campagne.
Définir les dates de début et de fin.
Assigner des responsables ou des équipes.
Sélectionner les entreprises incluses dans la campagne.
Tu peux également segmenter des clients et des prospects selon différents critères, comme :
La localisation géographique.
Le secteur d’activité.
L’étape du cycle commercial.
Le niveau d’interaction précédent.
Configurer les actions
Chaque campagne peut inclure différents types d’actions commerciales.
Par exemple :
Appels.
Réunions.
Emails.
Commentaires.
Check-ins sur site.
Tu peux également ajouter des formulaires, des questions et des pièces jointes afin de collecter des informations pendant la campagne.
Lancer et superviser la campagne
Une fois activée, l’équipe commerciale recevra les tâches correspondantes et pourra commencer à réaliser des actions depuis l’application mobile.
Depuis l’application web, tu peux superviser :
Les activités réalisées.
Les entreprises contactées.
Les réponses collectées.
L’avancement général de la campagne.
États des campagnes
Les campagnes peuvent avoir différents statuts selon leur configuration et leur progression.
Brouillon : campagnes encore en cours de configuration.
Programmée : campagnes prêtes à démarrer automatiquement à une date définie.
Active : campagnes actuellement en cours pendant la période définie.
Terminée : campagnes déjà finalisées dont les résultats restent disponibles pour consultation et export.
Suivi et résultats
Sales Campaigns permet d’effectuer un suivi détaillé des performances de chaque campagne.
Depuis l’application web, tu peux consulter :
Le nombre d’activités réalisées.
Les entreprises contactées.
Les résultats obtenus.
Les réponses enregistrées dans les formulaires.
L’évolution générale de la campagne.
Tu peux également filtrer les informations par :
Utilisateur.
Statut.
Date.
Équipe.
Indicateurs et évaluation
Pour analyser l’impact d’une campagne, tu peux consulter des indicateurs tels que :
Le nombre de contacts atteints.
Les conversions générées.
Les réponses obtenues.
Le temps moyen de conversion.
Ces informations t’aideront à optimiser les futures campagnes et à améliorer la stratégie commerciale de ton équipe.