📌 Cette fonctionnalité est disponible pour tous les plans.
Pour obtenir des informations détaillées sur chaque plan, vous pouvez consulter 👉 ici.
Notifications
Le responsable de l'activité ainsi que toutes les personnes mentionnées dans le fil de conversation recevront des notifications pour chaque nouveau message.
Les notifications peuvent être configurées depuis Admin (Professional/Performance) ou en contactant l'équipe de support (Essential/Starter).
Les options de notification incluent :
Cloche
Notification push (Android/iOS)
Notification par e-mail
Notification pop-up (Web)
Notifications en attente
Chaque utilisateur peut consulter ses notifications en attente depuis l'application mobile ou la version Web.
Dans l'App
Icône de l'application : Le nombre de messages non lus s'affiche sur l'icône de Sage Sales Management.
Notifications push : En recevant une notification push pour un nouveau message, l'utilisateur peut accéder directement au fil de conversation.
Dashboard : Une section "Conversations en attente" s'affiche en haut du tableau de bord avec le nombre de messages non lus. Ce widget n'apparaît pas s'il n'y a aucun message nouveau.
Menu Activités : En appliquant le filtre "Conversations en attente", seules les activités contenant des messages non lus seront listées. Sur le widget de l'activité, une icône de message apparaît, accompagnée d'un compteur si des messages sont en attente de lecture.
Dans la conversation : Une ligne de séparation indique les messages lus et les nouveaux messages, avec la mention "Nouveaux".
Dans la version Web
Notification à l'écran : Un message d'alerte informe d'une conversation en attente. Cliquer dessus permet d'accéder directement à l'activité concernée dans le module Activités, avec le fil de conversation dans le panneau de lecture.
Menu Activités : Une alerte orange apparaît sur le menu "Activités" pour signaler des conversations non lues.
Filtre "Conversations en attente" : Affiche uniquement les activités avec des messages non lus.
Panneau de chronologie : La section "Mes conversations" affiche le nombre de messages non lus et les organise du plus récent au plus ancien. Dans le panneau de lecture de l'activité sélectionnée, l'onglet "Conversation" permet d'accéder au fil de messages.
Dans la conversation : Une ligne de séparation indique les messages lus et les nouveaux messages, avec la mention "Nouveaux".