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Conversations dans Activités - Structure
Conversations dans Activités - Structure
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Écrit par Training
Mis à jour il y a plus de 2 semaines


📌 Cette fonctionnalité est disponible pour tous les plans.

Pour obtenir des informations détaillées sur chaque plan, vous pouvez consulter 👉 ici.

Comment une conversation est-elle structurée dans Sage Sales Management ?

Le fil de conversation fait partie du registre d’activité (activité interne liée à une activité externe) et se compose des éléments suivants :

  • Titre de l’activité : Les conversations s’appuient sur le contexte d’une interaction spécifique avec les clients.

  • Participants : Par défaut, le responsable de l’activité est inclus, et d’autres utilisateurs peuvent être ajoutés au fur et à mesure qu’ils sont mentionnés.

  • Messages : Fil de discussion entre les utilisateurs.

  • Heure : Les messages sont affichés dans un ordre chronologique.

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