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Statut de synchronisation avec Sage

Écrit par Training
Mis à jour aujourd’hui

Les champs de synchronisation dans Sage Sales Management te permettent de vérifier à tout moment l’état de la connexion entre tes données et Sage.

Grâce à ces indicateurs, tu peux savoir si un enregistrement est synchronisé, en attente ou en erreur, et agir en toute confiance sans dépendre de vérifications techniques.


Overview

Les indicateurs de synchronisation montrent l’état réel de tes enregistrements (entreprises, contacts ou documents) par rapport à Sage.

Leur objectif est de fournir une information claire et compréhensible sur :

  • Si les données sont correctement synchronisées

  • Si la synchronisation est en attente

  • Si une erreur s’est produite

Cela te permet de prendre des décisions rapides sans avoir à vérifier le connecteur ou effectuer des contrôles techniques.


Versión web

Indicateur dans la liste des entreprises

Dans la liste des Entreprises, tu verras une icône de synchronisation à côté de chaque enregistrement.

Cette icône te permet d’identifier l’état de synchronisation en un coup d’œil.


Statut dans la fiche entreprise

Lorsque tu accèdes à une entreprise, juste sous les actions principales, tu verras une étiquette de couleur indiquant l’état actuel :

  • Vert clair : Synchronisé

  • Rouge : Erreur de synchronisation

En dessous, tu trouveras le bloc Détails du statut de synchronisation, qui inclut :

  • Statut de synchronisation : état actuel (par exemple, Synchronisé ou Erreur de synchronisation)

  • Dernière synchronisation : date et heure du dernier processus

  • Détail de synchronisation : description du résultat


Fenêtre au survol (Détail de connexion)

En haut du module Entreprises, tu peux passer le curseur sur l’indicateur Connecté pour voir plus d’informations.

Une fenêtre s’affiche avec le Détail de connexion, où tu peux voir :

  • L’application à laquelle l’entité est connectée (Connecté à : Sage)

  • La date de la dernière synchronisation

  • Une brève description du type de synchronisation

Cela t’aide à comprendre comment les données sont échangées entre Sage Sales Management et Sage.


Filtre par statut de synchronisation

EDans le panneau de filtres, tu trouveras l’option Statut de synchronisation, dans Filtres standards.

Tu peux filtrer les enregistrements selon leur état :

  • Synchronisé

  • En attente de synchronisation

  • En attente de révision

  • Non synchronisé

Ce filtre te permet de localiser facilement les enregistrements nécessitant une vérification.


Version mobile

Icône dans la liste des entreprises

Dans l’application mobile, chaque entreprise affiche une icône de synchronisation à côté de son nom.

Cela te permet de vérifier l’état sans ouvrir la fiche.


Étiquette de synchronisation dans la fiche

Lorsque tu ouvres une entreprise ou un contact, juste sous le nom, tu verras une étiquette de couleur indiquant l’état actuel :

  • Vert clair : Synchronisé

  • Rouge : Erreur de synchronisation

Tu peux ainsi vérifier rapidement si les données sont à jour dans Sage.


Section synchronisation dans les détails

Dans la fiche, tu trouveras une section appelée Synchronisation, située sous les Champs clés.

Tu y verras :

  • Dernière synchronisation : date et heure du dernier processus

  • Détail du statut de synchronisation : description du résultat

Exemple :

“Synchronisé : le compte est correctement synchronisé avec Sage.”

En cas d’erreur, un message indiquera le motif ou la nécessité d’une vérification.


Filtre par statut de synchronisation

Dans le menu Filtres des entreprises, dans Ajouter des filtres, tu trouveras le champ Statut de synchronisation.

Tu peux filtrer les enregistrements comme dans la version web afin de te concentrer sur ceux nécessitant une action.

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