Resumen
Cada plan de Sage Sales Management está diseñado para responder a las necesidades de distintos tipos de organizaciones. Por ello, cada licencia establece una capacidad determinada para algunos recursos de la plataforma, como el número de registros, el almacenamiento disponible o determinados servicios.
Este artículo explica qué son los límites de uso, cómo consultar el estado de tu licencia y qué ocurre cuando se alcanza alguno de estos límites.
¿Qué son los límites de uso?
Los límites de uso definen la capacidad disponible para determinados recursos dentro de cada licencia de Sage Sales Management.
Su objetivo es garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma y ofrecer una experiencia adaptada a las necesidades de cada organización.
Dependiendo del plan contratado, estos límites pueden aplicarse a recursos como:
Número de empresas.
Número de contactos.
Número de oportunidades.
Capacidad de almacenamiento.
Recursos disponibles para integraciones y API.
Otros recursos asociados a la administración de la plataforma.
Cada licencia establece capacidades diferentes para estos recursos.
Consultar el uso de tu licencia
Puedes consultar en cualquier momento el estado de utilización de tu licencia desde:
Mi perfil > Gestionar plan > Uso
Desde esta sección podrás conocer el consumo actual de los recursos disponibles y comprobar la capacidad restante de tu licencia.
Consultar las capacidades de cada plan
Las capacidades disponibles dependen del plan contratado.
Para garantizar que esta información esté siempre actualizada, la comparativa completa de capacidades y recursos disponibles para cada licencia se mantiene en la página oficial de planes de Sage Sales Management.
La Knowledge Base documenta el funcionamiento de los límites de uso, mientras que la información comercial y las características de cada plan se mantienen en su fuente oficial.
¿Qué ocurre cuando se alcanza un límite?
Al alcanzar el límite de un recurso, Sage Sales Management no elimina la información existente.
Sin embargo, es posible que no puedas crear nuevos registros de ese tipo hasta liberar capacidad disponible o ampliar los recursos asociados a tu licencia.
La aplicación muestra avisos cuando un recurso se aproxima a su capacidad máxima o cuando el límite ya ha sido alcanzado.
Notificaciones de uso
Sage Sales Management informa del estado de utilización de los recursos tanto en la versión web como en la aplicación móvil.
Estas notificaciones ayudan a supervisar el consumo de recursos y permiten actuar antes de alcanzar un límite.
Dependiendo del recurso, los avisos pueden aparecer en tablas, listados o durante la creación de nuevos registros.
Ampliación de los límites de uso
Algunos recursos pueden ampliarse cuando las necesidades de la organización evolucionan.
Si necesitas aumentar la capacidad disponible de alguno de ellos, contacta con tu Partner Sage o con el equipo comercial de Sage para conocer las opciones disponibles para tu organización.
¿Qué información encontrarás a continuación?
Ahora que conoces cómo se gestionan los recursos disponibles en tu licencia, puedes continuar descubriendo las principales áreas de Sage Sales Management y aprender a utilizar cada una de ellas.
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