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Intensidad: Ranking de Actividad
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Descripción del Ranking de Actividad
El ranking de actividad muestra a los usuarios ordenados, de mayor a menor, según su puntuación de actividad (0 a 10). Esta puntuación se calcula en base a toda la interacción y actividad registrada por Sage Sales Management de cada usuario.
El ranking de actividad es dinámico y permite gestionar los campos a través del menú desplegable “añadir columnas”, donde puedes organizar y ordenar cada uno de los sub-campos que lo componen.
Datos incluidos en el ranking
El ranking incluye:
Información sobre las actividades realizadas por cada usuario.
La puntuación asignada basada en toda la interacción registrada.
Puedes ordenar a los usuarios por diferentes factores y seleccionar los tipos de actividades que deseas visualizar.
Cómo gestionar las columnas del ranking
Desde la opción “añadir columnas”, puedes gestionar qué información incluir en el ranking. Las columnas disponibles son:
Visitas: Incluye check-ins o gestiones de tipo visita.
Actividades: Incluye gestiones no geolocalizadas como comentarios y convocatorias.
Tiempo de llamadas: Suma del tiempo de las llamadas externas realizadas.
Emails: Correos electrónicos enviados y recibidos de los clientes.
Pedidos: Pedidos realizados.
Oportunidades: Oportunidades creadas.
Puedes ordenar estas columnas según tus necesidades y ocultar o mostrar campos específicos con la opción “añadir columnas”.
Para analizar el desempeño de un usuario en particular, haz clic sobre su nombre en el ranking. Esto filtrará la búsqueda para que puedas visualizar únicamente su análisis de ventas.
¿Cómo se calcula el índice agregado de la puntuación de actividad?
El índice agregado de la puntuación de actividad se calcula teniendo en cuenta todas las actividades realizadas por el usuario. Cada actividad tiene un valor asignado según su importancia:
Por ejemplo, en la mayoría de los casos, una visita tiene más peso que un correo electrónico.
El cálculo se basa en las interacciones registradas durante los últimos meses, pero da mayor relevancia a las actividades realizadas en las últimas semanas.
Gracias a este índice, puedes identificar quién trabaja más y quién menos, ya que asigna una puntuación de 0 a 10 en función del trabajo realizado y organiza a los usuarios en consecuencia.
Con esta funcionalidad, puedes obtener una visión clara del desempeño de tu equipo y tomar decisiones basadas en datos para mejorar la productividad.