ForceManager es un CRM (Customer Relationship Management) diseñado específicamente para mejorar la eficiencia y productividad de los equipos comerciales. Con un enfoque en la simplicidad, accesibilidad y tecnología avanzada, ForceManager actúa como un asistente personal de ventas, ofreciendo herramientas clave para cada etapa del proceso comercial. A continuación, detallamos sus principales funcionalidades:
Funciones principales de ForceManager
Gestión Multicanal
ForceManager es una plataforma multiplataforma que permite a los usuarios acceder desde dispositivos móviles, tablets y navegadores web. Cada canal está optimizado para tareas específicas:
Aplicación móvil: Diseñada para comerciales en movimiento, ofrece funcionalidades como check-in automático, planificación de rutas y acceso rápido a información relevante.
Webapp: Enfocada en el análisis y configuración, permite generar informes automáticos y gestionar flujos avanzados de datos.
Planificación Inteligente de Rutas
Optimiza los itinerarios de los comerciales con recomendaciones basadas en la distancia y tiempo de viaje.
Compara planes vs. resultados reales para mejorar futuros desplazamientos.
Permite realizar más visitas en el mismo período de tiempo, aumentando la productividad.
Asistente Personalizado con Inteligencia Artificial (Dana AI)
Interpreta y automatiza datos relevantes de cada visita, completando hasta 75 campos personalizados automáticamente.
Genera informes inteligentes a través de comandos de voz, transcribiendo y estructurando notas detalladas.
Sugiere acciones basadas en interacciones anteriores y resultados esperados.
Funcionalidades avanzadas disponibles en licencias Performance, con opciones de prueba en Starter y Professional.
Gestión de Correos Electrónicos
Envío masivo y seguimiento de correos directamente desde ForceManager.
Personalización de plantillas dinámicas y seguimiento de estadísticas (apertura, clics, etc.).
Notificaciones automáticas para contactar clientes en el momento adecuado.
Automatización con IA
Generación de informes inteligentes que incluyen transcripción de notas, análisis de interacciones y sugerencias para acciones futuras.
Reducción de errores y aumento de la calidad de los datos, mejorando la toma de decisiones estratégicas.
Personalización Avanzada
Gestión de campos estándar y personalizados, adaptándose a las necesidades específicas de cada negocio.
Creación de dashboards personalizados para visualizar métricas clave.
Integración dinámica con otros sistemas, como Sage, para sincronización de datos y optimización de procesos.
Análisis y Reportes Automáticos
Gráficos y reportes en tiempo real que recopilan información de actividades, oportunidades y contactos.
Identificación de nuevas oportunidades de ventas con segmentaciones avanzadas y microsegmentaciones.
Complementos (Add-ons)
Expansión de funcionalidades básicas con complementos que aumentan el valor del CRM, como inteligencia artificial avanzada, filtros cruzados y más.