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¿Cómo funciona la vista jerárquica de usuarios?

Consulta la jerarquía de tu equipo, accede a las fichas de los usuarios y conoce las acciones disponibles para gestionar sus datos y acceso.

Escrito por Jon Trasobares

La vista jerárquica del menú Usuarios muestra la posición de cada usuario en la organización. Permite identificar a sus responsables y a las personas que dependen de él.

Cómo buscar y consultar un usuario

La estructura jerárquica aparece en la parte izquierda de la pantalla.

Utiliza la barra de búsqueda para encontrar usuarios activos o desactivados. Selecciona el nombre de un usuario para abrir su ficha.

Qué información contiene la ficha de usuario

La información se organiza en dos pestañas:

  • Información usuario: datos de acceso, información personal y campos adicionales, si los hay.

  • Sincronización de email: configuración de la sincronización con el buzón del usuario.

Qué acciones puedes realizar

En la parte superior de la pantalla, encontrarás las siguientes acciones.

Modificar

Selecciona Modificar para actualizar la información del usuario.

Duplicar

Selecciona Duplicar para crear un usuario a partir del usuario seleccionado.

Introduce los datos del nuevo usuario: alias, nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, extensión, fotografía y configuración del correo electrónico.

El resto de la configuración se copia del usuario original.

Desactivar

Selecciona Desactivar para impedir que el usuario acceda a la aplicación. Sus registros, como empresas, oportunidades y actividades, permanecen guardados.

Antes de desactivar al usuario, te recomendamos transferir sus empresas y oportunidades abiertas a otro usuario.

También puedes reasignar las personas a su cargo a otro responsable desde Usuarios en Sage Sales Management Admin.

Puedes reactivar al usuario en cualquier momento.

Enviar contraseña

Selecciona Enviar contraseña para enviar un correo de restablecimiento de contraseña a la dirección registrada del usuario.

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