¿Qué son las plantillas de email?

Las plantillas son diseños reutilizables que sirven como base para futuras campañas.

Utilizar plantillas te ayuda a:

Mantener una identidad visual coherente
Reducir el tiempo de creación de campañas
Reutilizar estructuras de email
Estandarizar comunicaciones comerciales y de marketing

Las plantillas pueden utilizarse para:

Newsletters
Promociones
Lanzamientos de producto
Comunicaciones corporativas
Seguimientos comerciales

Acceder a la sección de plantillas

Dirígete a:

Campaigns → Templates

Desde esta sección podrás:

Crear nuevas plantillas
Editar plantillas existentes
Duplicar diseños
Previsualizar emails
Crear campañas directamente desde una plantilla

Crear una plantilla

Para crear una nueva plantilla:

Haz clic en “Create template”
Selecciona el tipo de editor
Diseña el contenido
Guarda la plantilla

Una vez guardada, podrá reutilizarse en futuras campañas.

Tipos de editores disponibles

Email Campaigns incluye dos formas de diseñar emails.

Editor visual

El editor visual permite crear emails utilizando bloques drag-and-drop.

No requiere conocimientos técnicos ni programación.

Puedes añadir fácilmente:

Imágenes
Botones
Textos
Divisores
Encabezados
Estructuras de columnas

Ventajas del editor visual

Fácil de usar
Diseño responsive automático
Creación rápida de campañas
deal para usuarios no técnicos

Editor HTML

El editor HTML está pensado para usuarios avanzados o equipos de diseño.

Permite:

Escribir código HTML manualmente
Importar archivos .html
Personalizar completamente el diseño
Utilizar estructuras propias de email marketing

Cuándo utilizar el editor HTML

Se recomienda para:

Diseños corporativos avanzados
Plantillas externas ya existentes
Equipos con conocimientos técnicos
Emails personalizados con código propio

Gestionar plantillas existentes

Al colocar el cursor sobre una plantilla disponible, podrás acceder a distintas acciones.

Vista previa

Permite comprobar cómo se visualizará el email antes de utilizarlo.

Esto ayuda a revisar:

Diseño
Formato
Imágenes
Estructura general

Usar como plantilla de campaña

Puedes crear una campaña directamente utilizando una plantilla existente.

Esto acelera el proceso de creación y mantiene coherencia visual entre campañas.

Duplicar plantilla

La opción Duplicate permite crear una copia editable de una plantilla existente.

Resulta útil para:

Crear variaciones
Reutilizar estructuras
Adaptar campañas similares
Mantener versiones distintas

Variables dinámicas y personalización

Email Campaigns permite personalizar automáticamente los emails utilizando variables dinámicas.

Estas variables recuperan información directamente desde Sage Sales Management.

Ejemplo

Puedes insertar variables como:

Nombre del contacto
Empresa
Información comercial

Durante el envío, el sistema sustituirá automáticamente cada variable por los datos reales del destinatario.

Ejemplo:

Hola -name-

puede convertirse en:

Hola Marta

Cómo añadir variables dinámicas

Mientras editas el asunto o el contenido del email:

Abre el selector de campos
Selecciona la variable deseada
Inserta la etiqueta en el contenido

El sistema gestionará automáticamente la personalización durante el envío.

Buenas prácticas

Para crear campañas más efectivas:

Mantén diseños simples y claros
Utiliza imágenes optimizadas
Incluye llamadas a la acción visibles
Revisa la visualización móvil
Utiliza variables personalizadas con moderación
Mantén coherencia visual con tu marca

Problemas habituales

Las imágenes no se muestran correctamente

Comprueba que:

Las imágenes estén correctamente cargadas
El tamaño sea adecuado
El formato sea compatible

El diseño HTML aparece desconfigurado

Esto puede ocurrir si:

El código HTML contiene errores
El diseño utiliza estilos no compatibles con email
El contenido fue copiado desde otras plataformas

Las variables dinámicas no funcionan

Verifica que:

La variable exista en Sage Sales Management
La etiqueta esté correctamente insertada
El destinatario tenga información disponible

Recomendaciones para marketing y ventas

Una buena plantilla ayuda a:

Mejorar la experiencia visual
Incrementar el engagement
Mantener coherencia de marca
Reducir tiempos de creación
Facilitar campañas recurrentes

Las plantillas reutilizables también ayudan a mantener procesos más consistentes entre equipos.

Crear y gestionar plantillas de Email Campaigns