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Automatizaciones FAQs

Preguntas y respuestas frecuentes sobre automatizaciones, su funcionamiento y puesta en marcha.

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Escrito por Training
Actualizado hace más de una semana

¿Puedo crear una automatización sin condiciones?

Sí. En ese caso, la acción se ejecutará en cuanto ocurra el disparador.

¿Son los disparadores y eventos los mismos para Cuentas y Oportunidades?

Sí. Ambos comparten los mismos eventos disponibles.

¿Qué pasa si se activan varias automatizaciones al mismo tiempo?

Cada automatización se ejecuta de forma independiente.

¿Puedo editar o desactivar una automatización después de crearla?

Sí. Puedes modificarla o desactivarla temporalmente sin eliminarla.

¿Cuál es la diferencia entre usar una plantilla y crear desde cero?

Las plantillas ahorran tiempo con flujos predefinidos; crear desde cero ofrece máxima flexibilidad.

¿Qué entidades puedo crear automáticamente con una acción?

Puedes crear cuentas, contactos, actividades, tareas, eventos u oportunidades.

¿Las automatizaciones sustituirán todas las funciones personalizadas?

No. Cubren muchos escenarios comunes, pero algunas funciones avanzadas pueden requerir soluciones técnicas.

¿Puedo usar más de una condición o acción en la misma automatización?

Sí. Puedes definir múltiples condiciones y que cada una dispare una o varias acciones, creando flujos más complejos.

multiples condiciones , ejemplo Le daría una vuelta a esto:Puedes usar una o varias condiciones para definir cuándo se ejecuta el automatismo. Además, puedes agruparlas para crear reglas más complejas:

Condiciones simples: una sola regla, por ejemplo: Estado = “Pendiente”.

Grupo de condiciones: varias reglas dentro del mismo grupo, unidas por Y o O.

Y (AND): todas las condiciones del grupo deben cumplirse. Ejemplo: Estado = “Pendiente” Y Importe > 1000.

O (OR): basta con que se cumpla una de las condiciones del grupo. Ejemplo: Estado = “Pendiente” O Estado = “En curso”.

Varios grupos: puedes combinar grupos con operadores Y/O para crear filtros aún más precisos.

Ejemplo: (Estado = “Pendiente” Y Importe > 1000) O (Cliente = “VIP”) → se activa si se cumple el primer grupo completo o el segundo.

Esto te permite construir reglas simples o complejas para controlar cuándo se ejecuta la automatización.

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