Overview
La sincronización del conector depende del equipo donde está instalado Sage 50.
Si el equipo no está activo o el conector no se está ejecutando correctamente, la sincronización puede interrumpirse.
Comprobaciones básicas
Comprobaciones básicas
Antes de revisar configuraciones avanzadas, asegúrate de lo siguiente:
El equipo donde está instalado Sage 50 está encendido
Sage 50 está abierto
El equipo tiene conexión a Internet
No ha habido reinicios recientes o suspensión del sistema
Verifica el estado del conector
Verifica el estado del conector
Comprueba que el conector está activo
Si tienes acceso, verifica que el servicio del conector está en ejecución
Si no está activo, intenta reiniciar Sage 50
Qué puedes hacer para reactivar la sincronización
Qué puedes hacer para reactivar la sincronización
Reinicia Sage 50
Espera unos minutos para que el sistema retome la sincronización
Si tienes acceso al conector, utiliza la opción de actualización o reinicio
Situaciones habituales
Situaciones habituales
La sincronización puede dejar de funcionar si:
El equipo se ha apagado o reiniciado
El conector no se está ejecutando correctamente
Hay problemas de conexión a Internet
El entorno ha cambiado (nuevo equipo o reinstalación)
Si el problema continúa
Si el problema continúa
Si después de estas comprobaciones la sincronización sigue sin funcionar:
Contacta con el equipo de soporte
Indica cuándo empezó el problema
Describe qué datos no se están sincronizando
Nota Importante
El conector funciona en local (on-premise), por lo que depende directamente del estado del equipo donde está instalado.