Was ist Sales Campaigns?
Sales Campaigns ist ein Add-on für Sage Sales Management, das dir dabei hilft, Vertriebsaktionen strukturierter und effizienter zu koordinieren.
Mit dieser Funktion kannst du:
Unternehmen und Interessenten segmentieren.
Kampagnen Benutzern oder Teams zuweisen.
Bestimmte Vertriebsaktionen definieren.
Den Fortschritt jeder Kampagne verfolgen.
Informationen direkt im Außendienst erfassen.
Das Ziel besteht darin, die Durchführung von Vertriebskampagnen zu vereinfachen und einen klaren Überblick über den Status und die erzielten Ergebnisse zu bieten.
Was kannst du mit Sales Campaigns tun?
Sales Campaigns eignet sich für unterschiedliche Vertriebsaktionen und interne Kampagnen.
Zum Beispiel kannst du damit:
Neue Produkte oder Dienstleistungen bewerben.
Zeitlich begrenzte Kampagnen oder Sonderangebote starten.
Cross-Selling-Aktionen durchführen.
Produktmuster verteilen.
Informationen von Kunden und Interessenten sammeln.
Kampagnen nach Regionen oder Branchen organisieren.
Jede Kampagne kann entsprechend den Anforderungen deines Teams und dem definierten Vertriebsziel konfiguriert werden.
Wo kannst du Sales Campaigns verwenden?
Sales Campaigns kombiniert Funktionen, die sowohl in der Webanwendung als auch in der mobilen App verfügbar sind.
Webanwendung
In der Webversion kannst du:
Kampagnen erstellen.
Formulare und Fragen konfigurieren.
Unternehmen und Verantwortliche zuweisen.
Statistiken und Ergebnisse anzeigen.
Aktive, geplante oder abgeschlossene Kampagnen verwalten.
Mobile App
Über die mobile App können Vertriebsmitarbeiter:
Aktive Kampagnen anzeigen.
Kampagnen über Aktivitäten oder Check-ins abschließen.
Formulare beantworten.
Vertriebsaktivitäten im Zusammenhang mit Kampagnen erfassen.
Dashboard
Vertriebsmitarbeiter haben über das Dashboard Schnellzugriffe, um offene Kampagnen einzusehen und zugewiesene Aktionen abzuschließen.
Wie funktioniert Sales Campaigns?
Sales Campaigns basiert auf einem einfachen Ablauf, mit dem du Vertriebskampagnen direkt in Sage Sales Management erstellen, starten und überwachen kannst.
Kampagne erstellen
Über das Kampagnen-Menü in der Webanwendung kannst du:
Den Namen und die Beschreibung der Kampagne festlegen.
Start- und Enddatum definieren.
Verantwortliche oder Teams zuweisen.
Die in der Kampagne enthaltenen Unternehmen auswählen.
Außerdem kannst du Kunden und Interessenten anhand verschiedener Kriterien segmentieren, zum Beispiel:
Geografischer Standort.
Branche.
Phase im Vertriebsprozess.
Bisheriges Interaktionsniveau.
Aktionen konfigurieren
Jede Kampagne kann unterschiedliche Arten von Vertriebsaktionen enthalten.
Zum Beispiel:
Anrufe.
Meetings.
E-Mails.
Kommentare.
Vor-Ort-Check-ins.
Außerdem kannst du Formulare, Fragen und Anhänge hinzufügen, um während der Kampagne Informationen zu erfassen.
Kampagne starten und überwachen
Sobald die Kampagne aktiviert ist, erhält das Vertriebsteam die entsprechenden Aufgaben und kann Aktionen über die mobile App durchführen.
Über die Webanwendung kannst du Folgendes überwachen:
Abgeschlossene Aktivitäten.
Kontaktierte Unternehmen.
Erfasste Antworten.
Den allgemeinen Fortschritt der Kampagne.
Kampagnenstatus
Kampagnen können je nach Konfiguration und Fortschritt unterschiedliche Status haben.
Entwurf: Kampagnen, die noch konfiguriert werden.
Geplant: Kampagnen, die automatisch zu einem bestimmten Datum starten.
Aktiv: Kampagnen, die aktuell innerhalb des definierten Zeitraums laufen.
Abgeschlossen: Kampagnen, die beendet wurden und deren Ergebnisse weiterhin zur Einsicht und zum Export verfügbar sind.
Nachverfolgung und Ergebnisse
Mit Sales Campaigns kannst du die Leistung jeder Kampagne detailliert überwachen.
Über die Webanwendung kannst du Folgendes anzeigen:
Anzahl abgeschlossener Aktivitäten.
Kontaktierte Unternehmen.
Erzielte Ergebnisse.
Über Formulare erfasste Antworten.
Den allgemeinen Fortschritt der Kampagne.
Außerdem kannst du Informationen filtern nach:
Benutzer.
Status.
Datum.
Team.
Kennzahlen und Auswertung
Um die Auswirkungen einer Kampagne zu analysieren, kannst du Kennzahlen wie folgende anzeigen:
Anzahl erreichter Kontakte.
Generierte Conversions.
Erhaltene Antworten.
Durchschnittliche Conversion-Zeit.
Diese Informationen helfen dir dabei, zukünftige Kampagnen zu optimieren und die Vertriebsstrategie deines Teams zu verbessern.